【Amazon】亞馬遜新手賣家增加業(yè)績的5個技巧-ESG跨境

想要在Amazon將事業(yè)經(jīng)營地有聲有色，須要付諸更多盡力，而不單只是將產(chǎn)品圖像上傳那麼地簡略。以下是許多新手和老手商家用來增長他們出售事跡的幾個技能。

1.適合的商品標定和準確的Listing

為了讓商品的標定恰當和進步其曝光率，商品的完全描寫是必要的，而且是越詳細越完全越好。像是高清楚度的圖像、詳細的產(chǎn)品規(guī)格、色彩、大小等，都是能夠增長自己商品閱讀率和晉升出售事跡的癥結(jié)要素。精準明白的描寫，除了能夠進步顧客對商家和產(chǎn)品的滿意度之外，更可以樹立穩(wěn)定客源，讓顧客對產(chǎn)品和商家留下好的評價。

要點條列法可以重點性地描寫商品特點。依據(jù)調(diào)查顯示，要點條列法若是應(yīng)用適當，對于出售事跡會顯著的晉升。透過這樣的方法，也可以讓顧客更容易地模仿實際商品。重點條列法可以應(yīng)用在像是描寫商品的大小，出產(chǎn)地，實用者，實用年紀等。在應(yīng)用重點條列法時，切記第一個字要大寫，最后用句點來結(jié)尾。

2. Amazon的商品圖像請求

商品圖像在列單上扮演著非常主要的角色。對于一個Amazon的新商家來說，就光圖像這部份就有太多的技能要學(xué)了。一連串的文字敘述未必能夠有效地描寫商品的外觀和構(gòu)造，但透過圖像就可以很清晰地做到。Amazon對于圖像的上傳有很明白的請求，最主要的兩點為：

1)圖像必需與實際商品吻合 2)不能接收類似或是相似的圖像產(chǎn)品圖像必需是以白底為背景

3. Featured Merchant的認可和Amazon的Buy Box

有許多商家在Amazon上出售著同樣的商品。而Buy Box是Amazon里一項奇特的機制，除了有助于商家的出售量倍數(shù)成長之外，對于商家來說更是一種保障。但唯有取得‘Featured Merchant’的認可能力夠有機遇博得Buy Box的功效。而要取得這樣的認可，你必需符合特定的條件，以連續(xù)供給顧客良好的購物體驗。Amazon并沒有明白注明如何獲得’Featured Merchant’的資歷，究竟不同產(chǎn)品類別在出售的對象上會有不同，而所評估的方向和條件也會有所不同。

很多商家都有一個毛病的認知，認為供給低價錢的商品就能夠博得Buy Box的資歷。這個認知是毛病的，究竟價錢不是唯一評估的條件。具有競爭力的價錢、連續(xù)商品的可得性、低煺款率、顧客的好評率、低煺貨率等，都是作為Buy Box的評估要素。

4. 商品穩(wěn)固的庫存量

如果你的商品沒有必定的庫存量，你是無法博得Buy Box的，所以時常確保商品的庫存量是件非常主要的事。在節(jié)假日時更要注意庫存的銷量速度。因此你可以應(yīng)用Amazon供給的’Listing Status’功效來暫停目前商品的出售，便于庫存量的追加。

你可以很輕松地將你的清單狀況設(shè)定為閑置狀況，直到你的庫存恢復(fù)到必定的量之后在開放。這項功效可以讓你在補貨的同時避免買家的下訂，以及出遠門或是旅游長時光不在，無法供給商品供給的解套方法。

閑置狀況下并不會影響你和買家之間的訊息通信，你甚至仍然可以新增或是修正清單里的內(nèi)容。所有的修正將會在你重新恢復(fù)清單后主動更新。至于應(yīng)收的費用在閑置狀況期間依然會照常盤算。記住，在你更改你清單狀況為閑置之前，先肯定有沒有待處置中的訂單，因為這些待處置中的訂單并不會因此主動撤消。在設(shè)定閑置狀況后，唯有透過自己供貨的商品會暫時主動移除，而透過FBA供貨的商品仍會照常運作。

5.連續(xù)的訂單管理和接洽答復(fù)時光

雖然Amazon會透過email的方法通知商家新單的下訂，但建議更好還是養(yǎng)成每日查看’Manage Order’的習(xí)慣。若能將商品在預(yù)期時光寄出，對你來說會有更富余的時光處置后續(xù)無法預(yù)感的一些問題。根本上，Amazon請求商家在兩個工作天之內(nèi)要將商品寄出。

Amazon透過’Contact Response Time’的體系，可以盤算24小時內(nèi)商家答復(fù)由顧客發(fā)起的訊息的比例。商家可以透過Customer Metric頁面里的Performance Checklist，查看你與顧客的接洽答復(fù)時光。

Amazon對于買賣雙方在下訂的前后的訊息做一個總量的統(tǒng)計。如果是不須要答復(fù)的訊息，可以透過勾選通信頁面中‘Reply’里的”Mark as no Response needed”選項來消除體系的盤算。

依據(jù)Amazon的研討報告顯示，通常超過24小時才答復(fù)顧客的商家，在獲得差評的比率會高出一般的50%。由此可見，高品德的答復(fù)在顧客滿意度里是一個主要的癥結(jié)。如果你的答復(fù)時光評比是“普通”或是“差”，最后是很有可能被給予差評，影響你在Amazon的出售權(quán)力。

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