亞馬遜物流的政策與要求，你必須知道-ESG跨境

先來說一下在跨境電商中物流為什么那么主要?因?yàn)樗鼪Q議了商品能否較快的送達(dá)用戶手中;決議了暫缺商品能否盡快補(bǔ)貨;決議著供給鏈資源配置效力能否實(shí)現(xiàn)更大化……物流之于電子商務(wù)，一方面是用戶體驗(yàn)的保證，另一方面則是供給鏈效力晉升的前提。

在賣家宣布亞馬遜物流商品之前，請務(wù)必懂得賣家應(yīng)用亞馬遜配送商品訂單時應(yīng)遵守的各項(xiàng)政策和請求。因?yàn)檫@與你的店鋪的各項(xiàng)指標(biāo)息息相干。

一、亞馬遜物流政策

1. 亞馬遜物流商品的買家反饋

買家可以針對由亞馬遜配送的訂單為賣家留下反饋。你可以刪除與亞馬遜供給的訂單配送或客戶服務(wù)相干的負(fù)面反饋。有關(guān)更多這方面的信息，請參閱亞馬遜物流商品的買家反饋，小編在文章的后面也有講到亞馬遜物流商品的買家反饋，大家要仔細(xì)一點(diǎn)看哦!

2. 亞馬遜訂單的買家退貨

亞馬遜的退貨政策規(guī)定了如何處置亞馬遜物流的買家退貨，以及在何種情形下，你能夠就亞馬遜所接收的退貨商品獲取全額或部分賠償。

3. 多渠道配送訂單的客戶服務(wù)

多渠道配送訂單的換貨、退款和退貨事宜由你負(fù)責(zé)處置。

4. 亞馬遜物流喪失和已殘損庫存賠償政策

如果庫存在亞馬遜的掌握下涌現(xiàn)喪失或殘損(在亞馬遜合作承運(yùn)人處、運(yùn)營中心或發(fā)往買家的途中殘損)，你將能獲得全額或部分賠償。

二、亞馬遜物流請求

1. 亞馬遜物流商品限制

有些商品必需先獲得同意能力在亞馬遜上出售。此外，還有一些特定商品無法應(yīng)用亞馬遜物流進(jìn)行出售，或者必需符合特定請求能力應(yīng)用亞馬遜物流進(jìn)行出售。

2. 庫存請求

發(fā)往亞馬遜運(yùn)營中心的庫存必需符合特定請求，包含庫存貼標(biāo)、包裝和運(yùn)輸請求。

要保障你的庫存有足夠的貨物能夠供你發(fā)貨，要及時的修正庫存的剩余貨物的數(shù)目，一般情形下，亞馬遜會在你發(fā)貨后主動更新，但是為了以防萬一，建議賣家朋友要每天邱檢討自己的庫存是否設(shè)置合理。

3. 亞馬遜物流政策

亞馬遜物流商品的買家反饋 - 買家可給你留下對亞馬遜配送訂單的反饋信息。你可以刪除與訂單配送或亞馬遜供給的客戶服務(wù)相干的負(fù)面反饋。

亞馬遜上訂單的買家退貨 - 亞馬遜的退貨政策中規(guī)定了如何處置亞馬遜物流買家退貨，以及在哪些條件下你可以就亞馬遜接收的退貨獲取全額或部分賠償。

多渠道配送訂單的客戶服務(wù)：由你負(fù)責(zé)處置多渠道配送訂單的退換和退款。

亞馬遜物流喪失和已殘損庫存賠償政策：如果你的庫存在亞馬遜掌控期間喪失或殘損(在運(yùn)營中心或在向賣家配送期間被亞馬遜合作承運(yùn)人破壞)，你可能有資歷獲取全額或部分賠償。

4. 亞馬遜物流請求

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