亞馬遜的歐洲市場遇勁敵——Otto-ESG跨境

OTTO成立于1949年。它早期是一家傳統(tǒng)的郵購公司，后來勝利轉(zhuǎn)型為以德國市場為重點的跨境電商平臺。這是少數(shù)幾個能在歐洲市場與亞馬遜競爭的平臺之一。該平臺擁有660萬活潑的購物者，重要年紀在25歲至55歲之間，籠罩約45%的德國度庭。目前，Otto是亞馬遜在歐洲市場的強勁競爭對手！

Otto還在不斷改良完美平臺服務(wù)，包含投資人工智能技巧和移動運用。例如，花費者可以應(yīng)用AR功效來查看將家具放到房間內(nèi)的后果，實現(xiàn)在房間內(nèi)查看新的家具。此外，他們還在語音助手技巧方面與谷歌達成了合作。

“Otto更重視客戶服務(wù)”

Otto能夠勝利轉(zhuǎn)型并快速變得壯大的原因在于它的服務(wù)程度。他們更加關(guān)注顧客的體驗。Otto的商業(yè)理念也使其成為亞馬遜和歐洲市場其他平臺的壯大競爭對手。該公司有一項客戶服務(wù)，花費者可以對他們在網(wǎng)上找不到答案的問題向其求助。對于家具和大型家電，花費者可以選擇2小時配送，Otto還供給無線裝備銜接、舊裝備回收以及包裝服務(wù)。”

Otto為平臺上其他的零售商、品牌以及制作商設(shè)定了一套尺度。Otto不接收不繳納VAT的中國公司，不許可平臺上涌現(xiàn)便宜的仿貨。由于嚴厲掌握賣家、品牌和供給鏈的準入規(guī)矩，Otto將許多不良賣家從平臺中隔離出來，這在必定水平上為平臺發(fā)明了更好的競爭環(huán)境。此外，與亞馬遜等平臺上產(chǎn)品良莠不齊相比，Otto從一開端對產(chǎn)品德量的嚴厲請求也將平臺上的產(chǎn)品德量堅持在更高的程度，進步了全部平臺的可信度。這是也它客流量的保障的原因之一。

Otto平臺將對中國賣家開放

Otto今年的發(fā)展戰(zhàn)略重點會放在開辟中國市場。屆時該平臺將開放對中國賣家的招商。對于厭倦了亞馬遜這樣的平臺但不愿意廢棄歐洲市場的賣家來說是一個好機遇。

然而，進入Otto平臺的第三方賣家的門檻將高于亞馬遜、eBay和其他平臺。賣方必需擁有至少1000種產(chǎn)品，并擁有豐碩的跨境電商經(jīng)驗。所有進入Otto平臺的賣家都必需繳納增值稅，并且不許可銷售便宜紡織品。此外，賣方須要一名德國翻譯和一家在歐洲注冊的公司。

如果中小賣家想應(yīng)用Otto平臺，建議在產(chǎn)品類型和質(zhì)量上多下工夫。究竟，擁有更多高質(zhì)量的產(chǎn)品對賣家來說并不是一件壞事。至于是否真的想進入這個平臺，賣家還須要斟酌很多方面，尤其是成本掌握的方面。

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