為什么亞馬遜店鋪被封？有解決方法嗎？（上）-ESG跨境

亞馬遜作為世界更大的跨境電商巨頭，它有很多的內(nèi)部規(guī)矩，很多亞馬遜商家經(jīng)常不明所以地店鋪就被封禁了，今日我們就來(lái)看看亞馬遜的店鋪為什么會(huì)被封，亞馬遜店鋪被封有哪些解決計(jì)劃呢？

亞馬遜店鋪被封的原因是什么?

一、帳戶關(guān)聯(lián)

亞馬遜在官網(wǎng)宣布的“嚴(yán)禁商家個(gè)人行動(dòng)”中的第一條就是“應(yīng)用多個(gè)商家?guī)簟?。這就意味著，一旦亞馬遜確認(rèn)商家沒(méi)有合理的理由擁有多個(gè)帳戶，就會(huì)封掉這些帳戶。

1、帳戶信息

?申請(qǐng)注冊(cè)信息：名字、電子郵箱(要無(wú)規(guī)律)、公司注冊(cè)地址(退換貨)、接洽電話、信譽(yù)卡、登錄密碼等都不能反復(fù)。如果申請(qǐng)注冊(cè)多個(gè)帳戶，任何具備唯一性的私人信息堅(jiān)決不能一樣。

?亞馬遜FBA送貨信息關(guān)聯(lián)：詳細(xì)地址電話及手機(jī)接洽人每個(gè)賬戶都不能一樣

?收付款賬戶：銀行卡賬號(hào)必需不同，姓名可以一樣，這種不容易發(fā)生關(guān)聯(lián)。

2、互聯(lián)網(wǎng)端：無(wú)線路由MAC地址，外網(wǎng)IP詳細(xì)地址--堅(jiān)決不要和一個(gè)外網(wǎng)IP環(huán)境下同時(shí)操作多個(gè)賬戶

3、實(shí)際操作端：網(wǎng)卡MAC地址，電腦閱讀器Cookies，F(xiàn)lash目的，電腦硬盤(pán)信息(依據(jù)軟件獲得)--果堅(jiān)決不要在同一臺(tái)電腦上另同時(shí)操作多個(gè)賬戶(主機(jī))

4、店鋪產(chǎn)品方面

?品牌不關(guān)聯(lián)，2個(gè)店鋪的產(chǎn)品超越20%會(huì)關(guān)聯(lián)。

?圖片關(guān)聯(lián)：產(chǎn)品圖片名稱，圖片拍攝角度，不一樣的店鋪必需有多差別

?描寫(xiě)關(guān)聯(lián)：題目敘述，癥結(jié)點(diǎn)描寫(xiě)，許多商家偷懶，根本上都是照搬上一個(gè)店鋪，這確定不行，必需重新寫(xiě)。

?被封店鋪的商標(biāo)logo及其企業(yè)信譽(yù)卡詳細(xì)地址信息別再用了

?產(chǎn)品雷同關(guān)聯(lián)：多個(gè)店鋪宣布的產(chǎn)品根本上100%一樣，那這樣并不安全，錦衣錯(cuò)位運(yùn)營(yíng)，必需有一部分產(chǎn)品要有所不同。

?著名品牌辦理備案關(guān)聯(lián)：每一個(gè)備案網(wǎng)站的聯(lián)絡(luò)信息要徹底跟注冊(cè)商標(biāo)及其亞馬遜后臺(tái)管理店鋪信息相匹配，這樣既能晉升辦理備案通過(guò)率又能防止關(guān)聯(lián)。(商標(biāo)授權(quán)以外）

?店鋪產(chǎn)品信息：各店鋪之間的產(chǎn)品反復(fù)信息不能超越30%

如何防止亞馬遜關(guān)聯(lián)：保證“十新”：新電子郵箱，新電腦，新體系，新電腦閱讀器，新路由，新光纖寬帶，新手機(jī)號(hào)碼，新信譽(yù)卡，新收付款賬戶和新產(chǎn)品。

二、產(chǎn)品不符有關(guān)請(qǐng)求造成 的店鋪被封

解決辦法：

1、找到原因

是運(yùn)送途中導(dǎo)致的或者包裝問(wèn)題這些，如果是便于在倉(cāng)儲(chǔ)物流中折舊費(fèi)，則必需修改產(chǎn)品情形，另外查詢涉嫌產(chǎn)品被舉報(bào)的頻次。

如果發(fā)明有很多問(wèn)題，兩者之間終止售賣(mài)某一件產(chǎn)品，或許你更必需換一家經(jīng)銷(xiāo)商。如果運(yùn)用FBA貨運(yùn)物流，對(duì)于全體退換貨樹(shù)立Removal Order，可減少店鋪被封風(fēng)險(xiǎn)性。

2、提早防止防止觸雷

?懂得亞馬遜全體產(chǎn)品類(lèi)型和情形有關(guān)條例;

?如果不肯定產(chǎn)品是否合乎根本方針，不要發(fā)表;

?不要把產(chǎn)品情形標(biāo)成“New”，但是在產(chǎn)品描寫(xiě)中稱產(chǎn)品長(zhǎng)期性擺放在倉(cāng)儲(chǔ)貨架，上面有點(diǎn)兒顯舊，或其他缺點(diǎn)問(wèn)題;

?停售產(chǎn)品不必馬上再次上架售賣(mài)，除非是亞馬遜已經(jīng)解除警報(bào);

?燒毀無(wú)法再售賣(mài)的產(chǎn)品，防止未來(lái)再度退換貨;

?定期保護(hù)庫(kù)存量中易損物件的情形

?將易糜爛物件與保留期長(zhǎng)的產(chǎn)品分別儲(chǔ)放

?向亞馬遜申述，當(dāng)接到舉報(bào)時(shí)查驗(yàn)剩余的FBA庫(kù)存量。

?在拿貨前，向經(jīng)銷(xiāo)商要試品，隨落后行檢測(cè)，以它為參照規(guī)范;

?把產(chǎn)品集中化放到小盒子中，那樣掃描槍不容易疏忽一切零配件;

?在寄往FBA海外倉(cāng)儲(chǔ)以前，給易沾塵土的產(chǎn)品套上包裝袋;

?在產(chǎn)品上標(biāo)出保修期，保證顧客選購(gòu)前控制這一點(diǎn)

?發(fā)貨前，不斷檢討產(chǎn)品情形;

?監(jiān)控器舉報(bào)循環(huán)體系周期時(shí)光，挑出來(lái)這種問(wèn)產(chǎn)品;

?運(yùn)用Seller Central賬戶里的“Imperfect Orders”匯報(bào);

?查詢顧客看法反饋，找到可防止的難題;

?為自己的產(chǎn)品貼標(biāo)簽，而不是混和存庫(kù)，這樣就不須要為別的商家的違背規(guī)定產(chǎn)品承擔(dān)。

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。