賣家如何應(yīng)對亞馬遜嚴(yán)格的產(chǎn)品評價?-ESG跨境

賣家如何應(yīng)對亞馬遜嚴(yán)格的產(chǎn)品評價?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-03-26
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產(chǎn)品評價一直是亞馬遜賣家產(chǎn)品推廣的核心,在如今的平臺競爭日益激烈的今天,越來越多的賣家會選擇通過產(chǎn)品評價來為推廣新產(chǎn)品打好基礎(chǔ)。但面對越來越嚴(yán)格的評論政策,亞馬遜的商家們該怎么辦?

產(chǎn)品評價一直是亞馬遜賣家產(chǎn)品推廣的核心,在如今的平臺競爭日益激烈的今天,越來越多的賣家會選擇通過產(chǎn)品評價來為推廣新產(chǎn)品打好基礎(chǔ)。但面對越來越嚴(yán)格的評論政策,亞馬遜的商家們該怎么辦?

一是嚴(yán)格控制產(chǎn)品的質(zhì)量

賣家永遠(yuǎn)都不要以為,把產(chǎn)品送給買家就一定能得到5星好評,如果產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),很多渠道的買家都不會違心去給5星,比如亞馬遜Vine項(xiàng)目的評審員。取而代之的是,如果產(chǎn)品的效果很好,買家會很高興的接受長文字的評估,甚至帶上圖片和產(chǎn)品視頻。很明顯,一次高質(zhì)量的評估,比三次一般的評估,能達(dá)到更好的效果。


二是區(qū)分產(chǎn)品的不同階段

假如是老產(chǎn)品,偶爾有4星的評測問題,也是很正常的,還會使評測看起來更真實(shí),不易引起刪改。但如果是新產(chǎn)品,在進(jìn)行測試時,就需要對星級進(jìn)行控制,否則就會導(dǎo)致亞馬遜平臺的監(jiān)控,使店鋪陷入風(fēng)險之中。


三是利用的request review功能,向真正購買商品的用戶索取真正的評價,這是平臺所允許的索評,但要確定的是需要商家一條龍的去手動點(diǎn)擊,對于店鋪訂單多的商家來說,太麻煩了;

第四,如果是走精品路線的賣家,對于主打,一定要持續(xù)做測評,保持評價增長。同時,它還可以降低差評風(fēng)險,同時又能防止同行惡意差評。


五是,逐步建立自己的私人采購庫/測評庫,使相應(yīng)的采購庫賬號只對您開放,有效避免采購員交叉感染而導(dǎo)致店鋪陷入風(fēng)險。


六是通過盯住競爭者,使產(chǎn)品的銷售數(shù)量有所增加;


七是通過送測,提高產(chǎn)品在BSR中的排名。

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