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你的亞馬遜為什么沒有大賣,因?yàn)槟氵€差這些...
在亞馬遜,大賣的產(chǎn)品和虧本產(chǎn)品之間的差異往往是只差幾個(gè)排名的距離。為了擠掉別的排名更高的產(chǎn)品,熱銷的賣家一般會(huì)關(guān)懷很多別的商家比擬容易疏忽的小癥結(jié)點(diǎn)。
他們?cè)谶@個(gè)進(jìn)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都花時(shí)光去打造了,找到吸引花費(fèi)者注意力的新方法 。并且,他們還會(huì)一直靈巧應(yīng)用現(xiàn)有的一些工具,進(jìn)步他們的思維和想法。
文中將和大家分享五個(gè)看起來很小卻很癥結(jié)的細(xì)節(jié),但你可以通過這幾點(diǎn)控制核心競(jìng)爭(zhēng)力。
01
針對(duì)買家進(jìn)行癥結(jié)詞的研討
在某種意義上,你在亞馬遜的勝利取決于癥結(jié)詞。
如果你的熱點(diǎn)癥結(jié)詞排名非常好,你就會(huì)獲得很多的訂單。如果你沒有去看重癥結(jié)詞的研討,銷量很可能會(huì)屈指可數(shù),甚至產(chǎn)品始終無人問津。
然而,大部多數(shù)的商家沒有在癥結(jié)詞研討里花必定的時(shí)光。他們只是去應(yīng)用一些工具,復(fù)制和粘貼癥結(jié)詞。但問題是,這種工具常常會(huì)疏忽搜索指數(shù)低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度低的癥結(jié)詞。
獲得買家癥結(jié)詞的方法之一是通過社交網(wǎng)絡(luò),可以去看看人們都是怎樣討論你的產(chǎn)品或相近的產(chǎn)品的。
比如,你即將要出售熱水瓶。但是你知道熱水瓶的一個(gè)很少見的癥結(jié)詞是“bota”嗎? 沒有任何癥結(jié)詞研討工具會(huì)告知你這一點(diǎn)。但如果你深刻懂得顧客的日常生涯,就能得到 許多相近的相似這樣的癥結(jié)詞。盡管這種癥結(jié)詞不大可能讓你一夜暴富,但隨著時(shí)光的變更,你會(huì)獲得更多的評(píng)價(jià),接著,排名會(huì)開端晉升。
02
實(shí)時(shí)出售追蹤
亞馬遜充斥著機(jī)會(huì)和挑釁。有時(shí)你可能會(huì)感到你的業(yè)務(wù)進(jìn)行得非常好,并且會(huì)保持較長(zhǎng)一段時(shí)光。但客觀事實(shí)是,你的排名可能會(huì)驟降,讓你懊惱不堪。
在亞馬遜出售常常會(huì)碰到很多意外情形,癥結(jié)就是看你的反應(yīng)有多快。這就是為什么亞馬遜熱銷會(huì)24小時(shí)應(yīng)用實(shí)時(shí)跟蹤工具,來檢討他們的出售情形的原因。
依據(jù)實(shí)時(shí)的出售跟蹤,你可以隨時(shí)監(jiān)控業(yè)務(wù)的自身情形。
03
客戶支撐
客戶服務(wù)不僅是一個(gè)電話或電子郵件,它是一種營(yíng)銷推廣學(xué)。在客戶體驗(yàn)的每一個(gè)階段,你都有為他們制作意外驚喜的機(jī)遇。在產(chǎn)品頁(yè)面中,你可以應(yīng)用創(chuàng)意文案來形象地描寫你的品牌文化。你可以用幽默和個(gè)性化使你的產(chǎn)品惟妙惟肖。
你可以寫一封感激信給客戶,并把它放到產(chǎn)品包裝中。如果客戶留下差評(píng),你可以接洽他們,親自解決。
這樣照料客戶會(huì)給你帶來更好的評(píng)價(jià)和用戶評(píng)價(jià)出售。
04
市場(chǎng)調(diào)研
你給客戶打過電話嗎?大賣會(huì)一直那樣做,通過這類方法尋找到底是什么增進(jìn)花費(fèi)者購(gòu)置,并調(diào)研他們還對(duì)什么產(chǎn)品很感興致。
亞馬遜熱賣的品牌不僅供給一種產(chǎn)品。通過按時(shí)與客戶溝通交換,你會(huì)找到你可以供給的其他的產(chǎn)品。與客戶溝通交換可以帶來更有價(jià)值的東西。如果你認(rèn)真傾聽客戶怎樣對(duì)待你的產(chǎn)品時(shí),你會(huì)發(fā)明你可以在亞馬遜的產(chǎn)品描寫中應(yīng)用他們想要看到的話。
舉個(gè)例子,如果你發(fā)明10個(gè)人都說熱水瓶的尺碼剛好合適有個(gè)杯托,你可以用它作為一個(gè)產(chǎn)品癥結(jié)點(diǎn)(bullet point)。隨后,你可以加上大家真正想要的東西,為此突顯產(chǎn)品的亮點(diǎn)。
05
發(fā)明一個(gè)“流量磁鐵”
很多顧客在亞馬遜上找到你的產(chǎn)品之后在Google上檢索。他們想從其他的渠道大更多地懂得你的品牌。
如果你有一個(gè)自建站,Google一般會(huì)準(zhǔn)確引誘他們到你的網(wǎng)站。著是得到 潛在客戶電子郵箱地址的更佳機(jī)會(huì),可是該怎么做?給他們想要的物品。
比如,針對(duì)熱水瓶來講,你可以寫一個(gè)手冊(cè),稱為“how to know exactly how much water to drink everyday to have maximum energy and health(到底每天須要喝多少水才可以堅(jiān)持身材健康?)”
如果客戶想要這個(gè)手冊(cè),則可以輸入電子郵箱,然后你可以將其發(fā)給他們。這樣,你也就可以開端創(chuàng)立出售目的列表,這可以贊助你一直在現(xiàn)在的產(chǎn)品上進(jìn)行更多的出售,甚至上線新產(chǎn)品。
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