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亞馬遜干貨:新手賣家必須知道的幾大運營技巧
亞馬遜店鋪想要經(jīng)營好不是一件容易的事,特殊對于新手賣家來說,更要加倍盡力。除了按部就班的上傳商品之外,還是有許多技能須要學習的。
1.關(guān)于選品和內(nèi)部優(yōu)化
2、亞馬遜平臺對商品圖片的請求
所有的線上商品,客戶都不值直接觸摸到產(chǎn)品,只能通過圖片或視頻方法去感受。所以圖片質(zhì)量就顯得尤為主要。亞馬遜平臺規(guī)定,產(chǎn)品圖片必需是白色背景以消除干擾,凸顯商品。產(chǎn)品圖必需與商品堅持一致,不能以同類商品圖取而代之,只有符合平臺請求的圖片能力更多的獲得平臺流量。
3.訂單的連續(xù)管理和客服響應時光
亞馬遜平臺請求商家在接到訂單后28小時內(nèi)小時內(nèi)發(fā)貨,這就請求賣家要有足夠的庫存以避免缺貨延遲商品寄出時光。且須要盡快回復由買家發(fā)送來的資訊,據(jù)統(tǒng)計超過24小時才回復買家,獲得的差評率會高出24小時內(nèi)回復的50%左右。因此,客服就顯得尤為主要,要在買家發(fā)送訊問資訊之后及時回復,并耐煩解答客戶問題,為其供給更好地解決計劃,能力留住客戶,進步成交量,增長好評率。反之得到的差評會直接影響店鋪在亞馬遜平臺的各項出售權(quán)益。
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