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亞馬遜賣家缺貨了應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)?
對(duì)亞馬遜商家來說,最讓人難過的事莫過于有顧客看好產(chǎn)品了,店鋪卻缺貨了。這樣的話,你損失的也許不只是一個(gè)訂單,也有可能是一個(gè)長期的顧客。為了盡量減少這種情形的產(chǎn)生,今天小編大家在這里梳理了以下的解決計(jì)劃。
1、從根源上避免
除非是你自己生產(chǎn)制作產(chǎn)品,否則與供給商或生產(chǎn)商打交道是無法避免的。
處置與供給商或制作商的關(guān)系,是防避免亞馬遜商品缺貨的第一步。為防止突然性缺貨,與他們多進(jìn)行生產(chǎn)制作和出售周期時(shí)光上的溝通是十分有必要的。
如果你一直不知道從何說起,下面是一些可以懂得的問題僅供參考:
產(chǎn)品一般生產(chǎn)周期是多久?
備貨須要多長時(shí)光?
你的訂單數(shù)目是不是會(huì)影響制作商的制作供貨?
你一般怎樣與供給商交涉?介個(gè)有沒有浮動(dòng)的空間?
制作商能確保每個(gè)月的最少訂單量嗎?
制作商的放假支配是怎么支配的,是否會(huì)有突發(fā)性斷電會(huì)影響生產(chǎn)制作,商家自己有哪些要注意的嗎?
制作商的配送費(fèi)大概是多少?
你可以站在另一方的角度斟酌到更多的問題,明白提出的問題越切合具體情景。讓供給商或制作商感受到你的認(rèn)真和誠意,他們會(huì)認(rèn)真地為您服務(wù),防止你涌現(xiàn)不必的缺貨。
2、懂得產(chǎn)品的出售歷史和出售周期
Fusionzoom erp會(huì)依據(jù)你的出售歷史以及歷史銷量來盤算你的可出售安全日數(shù),聯(lián)合補(bǔ)貨周期時(shí)光為你盤算出補(bǔ)貨量以及時(shí)光,做到智能化補(bǔ)貨的目標(biāo)。
你愿望供給商和制作商能完整懂得他們的產(chǎn)品,你自己也應(yīng)當(dāng)同樣認(rèn)識(shí)自己的產(chǎn)品。
提前控制產(chǎn)品的出售周期(季節(jié)性),就可以在熱季時(shí)多貯備一些庫存,在淡季來臨時(shí),適度下降庫存。
例如書包的商家,返校季是書包出售最火爆的時(shí)候。而新學(xué)期開學(xué)一兩個(gè)月后,由于小朋友們都有書包了,書包出售就會(huì)進(jìn)到淡季。
建議應(yīng)用amazon工具Amazon Seller Coach,它能向你展現(xiàn)每一個(gè)產(chǎn)品的庫存情形,以及售賣狀態(tài),甚至?xí)罁?jù)你的出售情形向你推舉庫存,你可以把它當(dāng)做一個(gè)粗略的根本方針。登錄你的賣家中心就可以查詢,經(jīng)常去看一下對(duì)你懂得庫存有利益。
3、遇到緊迫缺貨狀態(tài)如何處置?
如果你已經(jīng)做到了及時(shí)懂得產(chǎn)品庫存的情形,并準(zhǔn)時(shí)將盈利資金投入購置大批的庫存,但仍然發(fā)明你的庫存不足,又無法立即備貨,那么你可能必需要減慢出售速度率,這只是權(quán)宜之計(jì),直到你可以得到更多的庫存。
首先,你可以將正在進(jìn)行的營銷推廣或營銷運(yùn)動(dòng)中斷,避免過多的顧客點(diǎn)擊你的產(chǎn)品頁面。如果這仍然很難實(shí)現(xiàn),可以臨時(shí)進(jìn)步產(chǎn)品的價(jià)錢(高過你的競爭對(duì)手),產(chǎn)品的須要量就會(huì)有必定的下降。你自主配送的產(chǎn)品缺貨,可以將這些產(chǎn)品listing情形更改成“休假”(不實(shí)用于FBA listing)。
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