學(xué)會(huì)這些，您的亞馬遜商城運(yùn)營就成功了一半！-ESG跨境

如何優(yōu)化你的亞馬遜商城出售，這家在線零售商和在線交易平臺(tái)最近宣告，第三方出售增加率是comScore宣告的全部電子商務(wù)行業(yè)增加率的兩倍多。很顯著，第三方賣家有機(jī)遇，但在亞馬遜商城上出售商品與在亞馬遜商城取得勝利是兩回事。通常，賣家的差距就在于能否滿足亞馬遜商城客戶服務(wù)的期望，并增長產(chǎn)品曝光度的才能。

1.為了滿足顧客的期望，亞馬遜官方表現(xiàn)，其客戶的重要義務(wù)是：商品選擇、價(jià)錢、分銷速度、方便性和商品信息。成為亞馬遜商城的賣家是一種思維方法。亞馬遜商城的目的非常明白，即供給一種精彩的購物體驗(yàn)，那些能夠預(yù)感買家需求并確?；顫姷慕灰走M(jìn)程人，就會(huì)獲得勝利。

亞馬遜賣家懂得這些因素的更好辦法之一是在斟酌如何勝利地傾銷商品時(shí)，把自己放在客戶的角度上。作為一個(gè)賣家，試著去尋找你想要的東西。注意購物體驗(yàn)。這個(gè)東西容易找到嗎？你怎么找到的？是否供給了足夠的商品信息？當(dāng)你購置一種產(chǎn)品時(shí)，你會(huì)不會(huì)很快收到出售信息的確認(rèn)？你的問題及時(shí)得到答復(fù)了嗎？你的訂單準(zhǔn)時(shí)交貨嗎？你能輕易退貨嗎？任何賣方如果不能滿足這些請求，必定會(huì)在這個(gè)市場上遇到麻煩。

2.賣家更好能上架盡可能多的商品，以便供給大批的選擇，增長商城的曝光率。賣家實(shí)行競爭性定價(jià)策略，為暢銷貨供給最適合的價(jià)錢也很主要。賣家應(yīng)當(dāng)制訂一個(gè)簡化的分銷策略--盡快交付商品，或者斟酌應(yīng)用亞馬遜物流(FBA)。

FBA許可賣家將庫存儲(chǔ)存在亞馬遜的配送中心，在這里，一旦下訂單，亞馬遜就會(huì)立即對貨物進(jìn)行分類、包裝和發(fā)貨。FBA還供給積極的客戶服務(wù)體驗(yàn)，這對于防止訂單中的不良評論至關(guān)主要。

3.專注于亞馬遜商城的客戶體驗(yàn)是基于優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，不符合這一請求的賣家將失去博得黃金購物車的機(jī)遇。博得亞馬遜商城黃金購物車確定能進(jìn)步購物中心的出售額，但這個(gè)令人愛慕的地位是嘉獎(jiǎng)的，而不是購置的。依據(jù)亞馬遜商城的請求滿足客戶的期望，這對黃金購物車的地位至關(guān)主要。

為了確保亞馬遜商城(Amazon Mall)的尺度得到滿足，賣家應(yīng)當(dāng)每天監(jiān)控賣家的指標(biāo)。主要的是要懂得一些癥結(jié)指標(biāo)，比如訂單缺點(diǎn)率，就是一些差評、擔(dān)保索賠手冊或服務(wù)信譽(yù)卡退款的訂單占訂單總數(shù)的百分比。

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