亞馬遜年度股東大會：確定“冒犯性和有爭議性商品”公認標準及處罰標準-ESG跨境

做亞馬遜的朋友都知道，做跨境貿(mào)易的時候尤其要注意他人的宗教信仰問題，宗教問題一直都是一個比擬敏感的問題，而亞馬遜平臺對于此類問題也是十分看重的。

我們在此前的文章中也曾談到過，亞馬遜曾刪除了許多冒犯宗教問題的產(chǎn)品，比如年初的時候亞馬遜就下架了一大量冒犯穆斯林宗教文化的商品。在上個月因亞馬遜網(wǎng)站上銷售帶有貶義的印度教神像形象的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品引起了許多印度教徒的不滿，惱怒的網(wǎng)友們在Change.org上發(fā)起了請愿請求亞馬遜下架相干產(chǎn)品。對于數(shù)十萬網(wǎng)友的請愿，重壓之下，亞馬遜平臺不得不做出反響，刪除了部分產(chǎn)品鏈接。詳情可查看《數(shù)十萬印度教徒請愿，請求亞馬遜刪除帶印度教神像的產(chǎn)品》。

面對日益嚴格的宗教產(chǎn)品問題，亞馬遜也是相當看重，當?shù)貢r光5月23日，亞馬遜在西雅圖召開年度股東大會，大會上討論了亞馬遜市場上產(chǎn)品listing的“ 恰當性 ”問題，其中很主要的一項就是關于“冒犯性和有爭議性商品”的公認尺度以及處分尺度。

大會上亞馬遜的11位股東提出了12項決定，會議還提出了亞馬遜平臺上賣家產(chǎn)品listing的公認尺度。

引用亞馬遜的產(chǎn)品listing政策攻擊性和爭議性材質(zhì)，他們以為“ 全球客戶群體和文化差別和敏感性”是亞馬遜在審核和選擇顯示賣家產(chǎn)品listing時要斟酌的重要尺度。

亞馬遜表現(xiàn)，這個進程是全球性的，涉及到多個內(nèi)部方面。他們開發(fā)了主動化體系，還設計了對隱約案例的人工審查。在過去的12個月中，亞馬遜刪除了數(shù)百個違背亞馬遜產(chǎn)品政策的產(chǎn)品listing。以下是亞馬遜禁售產(chǎn)品示例：

禁售商品示例：

暴力、仇視和痛恨

包括無歷史意義的暴力或冒犯性材質(zhì)的商品。亞馬遜保存決議商品歷史價值的權力。

宣傳、鼓動或美化針對任何個人或群體的痛恨或暴力的商品。這包含含無歷史意義的暴力或冒犯性材質(zhì)的商品。亞馬遜保存決議商品歷史價值的權力。

宣傳或美化自殺的商品

宣揚或美化被判犯有暴力或性犯法者的商品。

仇視

宣傳基于種族、宗教和性取向的仇視的商品。

含有種族貶損語言的商品

人類災害和災禍

與人類災害和自然災禍相干的商品

兒童虐待和剝削

描寫兒童虐待/剝削的商品

僅供兒童應用但包括成人內(nèi)容、褻瀆和/或性題材的商品

以性暗示的方法描寫兒童或相似兒童形象的商品

面向兒童或青少年出售或推出的少兒不宜商品

如果賣家違背政策怎么辦？

亞馬遜表現(xiàn)，他們會嚴厲履行這些政策，以確保為全球客戶和出售商家供給一個溫馨的環(huán)境。但是，如果賣家供給的產(chǎn)品違背其進攻性產(chǎn)品政策，亞馬遜將采用改正辦法。這意味著賣家賬戶將被終止，他們將會被移除出售權限，燒毀亞馬遜配送中心的庫存而以及永久扣繳付款。

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