亞馬遜更改買(mǎi)賣(mài)雙方消息系統(tǒng)，賣(mài)家可創(chuàng)建模板向購(gòu)物者發(fā)送標(biāo)準(zhǔn)消息-ESG跨境

近段時(shí)光，亞馬遜一直在進(jìn)行站內(nèi)調(diào)劑和優(yōu)化，前幾日，亞馬遜給賣(mài)家發(fā)送郵件通知，平臺(tái)將為賣(mài)家和運(yùn)輸公司供給匿名電話(huà)號(hào)碼，以便在發(fā)貨問(wèn)題時(shí)接洽買(mǎi)家，詳情可查看《好資訊！亞馬遜賣(mài)家可通過(guò)電話(huà)號(hào)碼匿名體系接洽客戶(hù)解決送貨問(wèn)題》。

接洽客戶(hù)時(shí)，請(qǐng)應(yīng)用臨時(shí)電話(huà)號(hào)碼，包含供給的分機(jī)號(hào)碼，然后依照提醒進(jìn)行操作。一旦包裹派送完畢，電話(huà)號(hào)碼立即過(guò)期。據(jù)悉該體系籌劃在接下來(lái)的幾周內(nèi)推出。

目前這套電話(huà)號(hào)碼匿名體系還未推出，近日，又有外媒報(bào)道稱(chēng)亞馬遜對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方用來(lái)相互溝通的信息體系進(jìn)行了修正?，F(xiàn)在賣(mài)家可以創(chuàng)立模板，以便向購(gòu)物者發(fā)送尺度資訊。

除了創(chuàng)立模板之外，更改后的信息體系還有另一個(gè)特征:亞馬遜可基于市場(chǎng)客戶(hù)的市場(chǎng)，主動(dòng)將資訊中的文本轉(zhuǎn)換為客戶(hù)的默認(rèn)語(yǔ)言。不得不說(shuō)這點(diǎn)真的很智能了，或很大水平上緩解溝通障礙。

目前這些亞馬遜的修改在Beta版中已經(jīng)可以應(yīng)用了。

很顯著，亞馬遜做出這樣的轉(zhuǎn)變證明了一點(diǎn)，平臺(tái)很關(guān)注買(mǎi)賣(mài)雙方的溝通問(wèn)題。這也與亞馬遜平臺(tái)重視用戶(hù)體驗(yàn)的一貫風(fēng)格相符。

如果說(shuō)早前的電話(huà)號(hào)碼匿名體系還有賣(mài)家表現(xiàn)擔(dān)心，擔(dān)憂(yōu)電話(huà)號(hào)碼在某些情形下可能會(huì)在運(yùn)營(yíng)商須要接洽買(mǎi)家之前到期。那么此次亞馬遜更新資訊體系對(duì)賣(mài)家們來(lái)說(shuō)絕對(duì)是非常有利的，也愿望亞馬遜能夠早日更新新體系，有需求的賣(mài)家們可以早點(diǎn)應(yīng)用起來(lái)。

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