美國亞馬遜FBA與第三方海外倉的比較-ESG跨境

FBA的全稱是Amazon Fulfillment By Amazon，中文翻譯為Amazon Logistics。它是亞馬遜供給的一站式物流服務(wù)，包含倉儲、揀包裝、配送、收款、客服和退貨處置。作為世界上更大的線上零售商，亞馬遜在美國更大的倉庫有足足28個足球場那么大。

FBA的長處:

1. 進(jìn)步商家榜單排名，贊助賣家成為脫穎而出的店鋪，進(jìn)步客戶信賴度，增長銷量;

2. 時光超長物流、全球倉庫、智能管理經(jīng)驗(yàn)（2012年收購機(jī)器人制作公司Kiva Systems）助你輕松運(yùn)出貨物;

3.交貨時光快（大部分倉庫離機(jī)場近）;

4. 專業(yè)的亞馬遜客戶服務(wù);

5. 清除物流造成的不良評審糾紛;

6. 尺度尺碼以內(nèi)的產(chǎn)品單價在300美元以上，并免除所有FBA物流費(fèi)用。

因此，如果你是亞馬遜平臺的賣家，應(yīng)用亞馬遜FBA作為物流手對于進(jìn)步店鋪排名和訂單量是非常有贊助的!

FBA的缺陷:

2. 靈巧性比擬差（所有海外倉庫的共同弱點(diǎn),但其他第三方海外倉庫仍然可以有專門的中國客戶服務(wù)來處置一些問題,雖然FBA只能用英語與客戶溝通,通過電子郵件回復(fù)不及時的客戶需求）;

3.如果前期工作沒有做到位，貨物標(biāo)簽掃描的問題會影響貨物入庫，甚至無法完成入庫;

4. 回信地址只支撐在美國（如果你是FBA做美國網(wǎng)站）。

如果賣家應(yīng)用FBA，假設(shè)他沒有將條形碼貼在產(chǎn)品上，而是應(yīng)用商品廠家的原始條形碼，那么很有可能其他賣家也在出售該產(chǎn)品。然后所有“帶有雷同原始條碼”的賣家產(chǎn)品一起存儲在FBA倉庫（不區(qū)分賣家）。一旦下了訂單，它將從一個產(chǎn)品組合（可能是你的或其他賣家的）隨機(jī)發(fā)貨。請放心，庫存扣除和出售仍然在您的帳戶下盤算。

兩者比擬:

與亞馬遜的FBA相比，海外倉庫的很多問題與客戶溝通更及時，價錢也比FBA廉價很多。有時感到亞馬遜的支撐真的很小。它不關(guān)懷網(wǎng)站的服務(wù)和倉庫里的很多東西，而第三方的海外倉庫要支撐得多。而且，現(xiàn)在第三方海外倉庫的規(guī)定也很靈巧，只要你有貨，不管多少，都可以通過第三方海外倉庫供給商來節(jié)儉商家自身的物流成本。

【溝通問題】用戶給FBA客服發(fā)郵件，最快第二天回復(fù)，最慢一周回復(fù)。目前，許多第三方海外倉庫設(shè)有24小時客戶服務(wù)中心。

【清關(guān)問題】FBA不供給目標(biāo)地、海關(guān)和收件人。一些第三方海外倉庫可以供給收貨人、海關(guān)支付等服務(wù)。

【FBA指定三個地址】為了節(jié)儉美國國內(nèi)的運(yùn)輸成本，F(xiàn)BA請求用戶將貨物發(fā)送到三個不同的倉庫地址，糟蹋了第一次運(yùn)費(fèi)。如未寄往同一地址，每單位加收$0.30。而第三方海外倉庫只須要送到一個倉庫統(tǒng)一管理。

【混倉管理】FBA為混倉，第三方海外倉庫獨(dú)家。

如果用戶不想這么做，F(xiàn)BA將其送回中國的成本極高，或者FBA讓你付費(fèi)摧毀它。

【保管費(fèi)】FBA每月保管費(fèi)為120元/立方米。

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