商家怎么應(yīng)對(duì)亞馬遜賬號(hào)安全問題-ESG跨境

無論你是亞馬遜新手還是運(yùn)營(yíng)許久的老手，保證賬號(hào)的安全是大家做亞馬遜的基本。對(duì)于一些不遵照規(guī)矩的運(yùn)營(yíng)者，他們有時(shí)會(huì)在違規(guī)的邊沿進(jìn)行猖狂試探。但是作為新手，如果不認(rèn)真懂得賬戶安全的規(guī)矩，很可能會(huì)在不知情的情形下犯下大錯(cuò)，從而造成很大的喪失。

為了盡可能避免這種低級(jí)毛病，我們來細(xì)心梳理一下亞馬遜賬戶安全中常見的問題及其解決辦法。

如果在運(yùn)營(yíng)進(jìn)程中違背了亞馬遜平臺(tái)的行動(dòng)準(zhǔn)則，重要有兩種處分:1.店鋪將被關(guān)閉；2.賣家賬戶里的資金會(huì)被凍結(jié)甚至沒收。

具體到實(shí)際操作，我們須要特殊注意以下幾點(diǎn):

01.不要濫用亞馬遜買家的手機(jī)號(hào)

專業(yè)籌劃的亞馬遜賣家可以在自發(fā)貨訂單下獲得買家的手機(jī)號(hào)碼。亞馬遜制止賣家濫用買家手機(jī)號(hào)，比如發(fā)送包括促銷信息的短信。

02.您不能同時(shí)擁有多個(gè)帳戶

這一點(diǎn)大家都很熟習(xí)。亞馬遜官方制止一個(gè)賣家擁有多套賣家賬號(hào)。所以在實(shí)踐中，如果你有這個(gè)請(qǐng)求，必定要做好反關(guān)聯(lián)工作。

簡(jiǎn)略來說就是平臺(tái)不許可刷單。其實(shí)簡(jiǎn)略為了刷單而去刷單沒多大意義，我們也不勉勵(lì)大家進(jìn)行刷單。目前市場(chǎng)上服務(wù)供給商供給的所謂買家資源大多都不是很好。

另外，不許可在站內(nèi)信或產(chǎn)品售后卡中包括文字，如留下好評(píng)贏取5元現(xiàn)金，或留下好評(píng)贏取下次購(gòu)物津貼等。可以邀請(qǐng)買家留下中立的評(píng)論。

04、A-to-z索賠應(yīng)及時(shí)處置

亞馬遜官方對(duì)所有在亞馬遜平臺(tái)上購(gòu)置商品的買家實(shí)行掩護(hù)政策。如果買家對(duì)第三方賣家出售的商品或服務(wù)不滿意，買家可以提起亞馬遜對(duì)Z保證索賠(簡(jiǎn)稱“A對(duì)Z”或“A對(duì)Z索賠”)，以掩護(hù)自己的好處。

賣家處置A-to-Z比一般的退換貨問題更難，因?yàn)锳-to-Z索賠一旦成立，就會(huì)影響賣家方事跡指標(biāo)中的訂單缺點(diǎn)率(ODR)和完善訂單(POP)分?jǐn)?shù)。對(duì)賣家的負(fù)面影響很顯著。如果賣家成交的訂單不多，就更要多加當(dāng)心?？赡苡幸粌蓚€(gè)A到Z，就會(huì)導(dǎo)致賬戶被審核、凍結(jié)甚至關(guān)閉的風(fēng)險(xiǎn)。

05、防止網(wǎng)絡(luò)IP關(guān)聯(lián)

盡量保證登錄亞馬遜賣家賬號(hào)的網(wǎng)絡(luò)是清潔的，不要和其他賣家賬號(hào)登錄同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。

在操作中，請(qǐng)注意以下兩點(diǎn):

(1)不要為同一組信息(如手機(jī)號(hào)碼、公司信息、電子郵箱地址甚至注冊(cè)密碼)注冊(cè)多個(gè)店鋪

(2)不要應(yīng)用雷同的硬件裝備或網(wǎng)絡(luò)登錄不同的店鋪。

總之更好的方法就是用一套清潔的裝備和清潔的網(wǎng)絡(luò)只登錄一個(gè)賬號(hào)。如果同一臺(tái)裝備要登錄多個(gè)賬號(hào)，可以應(yīng)用云服務(wù)器。

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