亞馬遜索評技巧分享-ESG跨境

亞馬遜賣家在運營進(jìn)程中離不開索評這項工作，因為平臺上亞馬遜買家的留評率很低，通常須要運營去索評，索評是可以更好地進(jìn)步產(chǎn)品評價數(shù)目，從而增進(jìn)轉(zhuǎn)化。怎樣選擇一個可靠的亞馬遜索評渠道？讓我們一起來懂得下亞馬遜索評技能。

亞馬遜索評提醒：

1、打造一款回頭客多的產(chǎn)品

假如您的產(chǎn)品不錯，有更多的回頭客，那么評論自然也會更多。所以你要做的第一步就是剖析你所收到的評論，特殊是負(fù)面的評論，懂得為什么你的客戶不愛好你的產(chǎn)品，以及如何改良它?？锤偁帉κ值脑u論，找出買家愛好哪些特征，然后將其添加到你自己的產(chǎn)品中，同時避免差評中涌現(xiàn)的問題。所以，賣家更好是要有一個經(jīng)典的產(chǎn)品，有很多回頭客的那種，這樣評論也會很自然的涌現(xiàn)。

2、免費附贈一份驚喜小禮物

送驚喜小禮物是一種很受歡迎的方法，它能進(jìn)步產(chǎn)品的知覺價值和顧客的滿意度。這類免費贈品可以是數(shù)字內(nèi)容，比如免費電子書、可下載的教學(xué)視頻等；也可以是適用產(chǎn)品，比如包括慢燉鍋的免費食譜書。相似于這樣的禮物，買家在收到后往往會驚訝不已，同時價錢也不貴，但是對于顧客來說，還是很誘人的，這樣可以讓買家留下好評。

商家須要預(yù)備一些索評須要應(yīng)用的郵件模板，例如：賣家收到訂單后，發(fā)送第一封提示郵件；發(fā)貨后，發(fā)送跟進(jìn)郵件；商家收到訂單后，發(fā)送索評郵件。賣家在郵寄評價單的時候要注意不能直接向買家索要好評，不能給買家供給評價單模板，干預(yù)買家自由撰寫評價單的內(nèi)容。并且可以在郵件中表述委婉，態(tài)度專業(yè)，并能適當(dāng)?shù)赜崋栙I家對產(chǎn)品的反饋?？稍诋a(chǎn)品評價頁面中添加鏈接，讓買家直接點擊鏈接即可直接進(jìn)入評價頁面，無形中進(jìn)步了留評率。

關(guān)于亞馬遜索賠的注意事項

1、索評時光

建議大家更好是在買家的白天時光發(fā)送，比如在美國這樣的處所，我們是半夜他們是白天，然后就可以設(shè)置定時發(fā)送了。

2、索評周期

由于買家在收到商品后，還要體驗一下能力給評價，因此建議大家在買家簽收后7-10天再發(fā)送評價郵件，否則可能會被疏忽。

盡管亞馬遜支撐賣家索評，但實際上卻非常有技能。所以大家必定要有技能性地去索評，從而晉升產(chǎn)品優(yōu)勢。

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