為什么亞馬遜的有效追蹤率這么重要？-ESG跨境

“有效追蹤率”指的是30天內(nèi)有有效追蹤碼的店鋪所擁有的包裹占30天內(nèi)確認發(fā)貨的自配送包裹總量的比例，亞馬遜平臺將依據(jù)追蹤碼來保證買家的購物體驗。亞馬遜的賣家可以在賣家后臺的“績效”、“帳戶報告”、查看店鋪“有效追蹤率”。

關(guān)于亞馬遜宣布的“有效追蹤率”的新規(guī)，針對從中國直接發(fā)貨配送給海外花費者的自配送賣家，請求有效追蹤率必需高于95%，并且賣家須要應(yīng)用與亞馬遜對接了配送追蹤的承運商進行配送。

所以，為什么“有效追蹤率”如此主要？

由于海外買家購置產(chǎn)品后，產(chǎn)品須要從國內(nèi)發(fā)貨到其他國度，而且自身的配送時光較長，因此亞馬遜平臺將依據(jù)賣家供給的跟蹤訂單信息，獲取訂單的配送狀況，并將其同步推送給買家，讓買家能夠?qū)崟r看到商品的配送狀況和預期的配送時光，從而供給良好的購物體驗。

對賣家而言，供給有效的跟蹤信息更具有許多利益：

1、減少了買家聯(lián)絡(luò)次數(shù)

2、減少訂貨缺點

依據(jù)平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計，未跟蹤貨件訂單的缺點率為跟蹤貨件缺點率的1.7倍。

3、減少亞馬遜商城的交易擔保索賠

如果訂單沒有供給有效的跟蹤編碼，亞馬遜將主動同意亞馬遜商城交易安全索賠，并從賣家?guī)糁锌鄢髻r金額。并且跟蹤可以贊助買家為這些索賠辯解，從而避免喪失。

4、進步賣家的反饋評分

據(jù)亞馬遜買家反饋，我們發(fā)明買家之所以愿意給予積極反饋，是因為他們能夠?qū)崟r跟蹤包裹信息。

5、下降貨物喪失的經(jīng)濟喪失

貨件有效跟蹤，可有效減少商品喪失率。跟蹤能夠明顯地減少與貨物喪失相干的成本。

由此可以看出，“有效跟蹤”對于經(jīng)營店鋪的亞馬遜來說，利大于弊，所以亞馬遜須要看重這個指標。

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