影響亞馬遜評(píng)論星級(jí)的因素有哪些？-ESG跨境

經(jīng)營(yíng)亞馬遜店鋪的賣家，對(duì)于商品頁面上的評(píng)論的星級(jí)確定不會(huì)生疏，那你知道有什么因素影響評(píng)論的星級(jí)嗎？

五大因素影響亞馬遜評(píng)論星級(jí)，你知道多少？

一是買家?guī)ぬ?hào)質(zhì)量

買家的賬號(hào)質(zhì)量，目前已升至評(píng)星最主要影響指標(biāo)。對(duì)亞馬遜平臺(tái)而言，一個(gè)健康、安全的買家賬號(hào)在一個(gè)穩(wěn)固、清潔的購(gòu)物IP環(huán)境中所發(fā)表的評(píng)論，權(quán)重會(huì)更高。因此，即使helpful被點(diǎn)擊次數(shù)增長(zhǎng)，許多亞馬遜評(píng)論仍然無法改良其產(chǎn)品的排名，可見買家賬號(hào)質(zhì)量和真正購(gòu)置的主要性。

二是有無VP標(biāo)記

亞馬遜平臺(tái)上有許多類型的評(píng)論，應(yīng)用vp標(biāo)記的最有效，vp標(biāo)簽是“Verified Purchase”的縮寫，通常用紅色字體顯示。如果商品的評(píng)論是vp，那就意味著這是買家在亞馬遜上買下商品后留下的評(píng)論。同樣，只有在亞馬遜上購(gòu)置了該產(chǎn)品的顧客的評(píng)論，才會(huì)加上vp標(biāo)簽。與VP標(biāo)記相比，在評(píng)論權(quán)重下，評(píng)論的權(quán)重相對(duì)來說要高一些，所以評(píng)論星級(jí)也要高一些。

三是評(píng)論存在的時(shí)光

評(píng)論在亞馬遜平臺(tái)上存在的時(shí)光越長(zhǎng)，其主要性就越大。由于亞馬遜每年定期刪除產(chǎn)品評(píng)論，特殊是在出售旺季之前，為確保產(chǎn)品的真實(shí)性，產(chǎn)品評(píng)論中的不尋常評(píng)論將被刪除。因此一條可以長(zhǎng)期存在，不會(huì)被亞馬遜平臺(tái)刪除的評(píng)論，證明是由A9算法辨認(rèn)出的優(yōu)質(zhì)評(píng)論，這樣的權(quán)重和星級(jí)都會(huì)很高。

四是評(píng)論的點(diǎn)贊數(shù)目

得到更多點(diǎn)贊的評(píng)論會(huì)得到更高的排名。所以許多賣家會(huì)選擇應(yīng)用“report abuse”來把首頁的差評(píng)地位調(diào)下去，點(diǎn)擊“helpful”來拉出好評(píng)，這樣就能將首頁的差評(píng)推到第二頁，而不是涌現(xiàn)在首頁的差評(píng)。

五是評(píng)論的字?jǐn)?shù)及內(nèi)容

亞馬遜的A9算法，一方面可以檢測(cè)到平臺(tái)上的虛偽評(píng)論，另一方面也能進(jìn)行星級(jí)評(píng)價(jià)。因此那些偏向于自然留評(píng)、文字?jǐn)?shù)目和質(zhì)量都不錯(cuò)的評(píng)論，必定在星級(jí)評(píng)定方面占領(lǐng)必定優(yōu)勢(shì)。而在亞馬遜平臺(tái)上，詳細(xì)的文字描寫，加上圖片和視頻，能快速晉升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。