亞馬遜賣家如何應(yīng)對爆單被警告-ESG跨境

對于亞馬遜賣家而言，出售猛增是頻繁產(chǎn)生的一件事，不管賣家賬戶安全與否，只要短期內(nèi)出售大幅增加，不符合歷史訂單情形，亞馬遜就會發(fā)出警告郵件。

如果賣家的出售激增也給亞馬遜平臺帶來壓力，亞馬遜之所以會查到出售激增的店鋪，重要是擔(dān)憂遇到賣家訛詐行動，引發(fā)大批買家投訴，影響亞馬遜平臺的榮譽(yù)。

因此一般新的賬戶、新的產(chǎn)品都容易被審查到導(dǎo)致賬戶被凍結(jié)，因?yàn)闆]有歷史的出售記載和買家的反饋可供參考，如果新的產(chǎn)品/店鋪一下子來了大批的訂單，很容易觸發(fā)銷量激增的審核。

大多數(shù)賣家都會遇到這樣的問題，賣家被斷定銷量飆升的原因，重要有以下幾點(diǎn)：

一、帳號為新注冊帳號，前提是店內(nèi)商品沒有任何顯著的流量和曝光，憑空多出了很多訂單；

二、賬戶以前有過跟賣行動，后臺訂單增加不穩(wěn)固，訂單發(fā)貨不及時，客戶反饋少；

四、作為FBM賣家，銷量在短期以內(nèi)快速增加，但亞馬遜對賣家是否有才能發(fā)貨以及是否存在虛偽發(fā)貨存有疑問。

若接到亞馬遜關(guān)于出售猛增的警告，正規(guī)經(jīng)營的賣家也不必過于擔(dān)憂，依照亞馬遜的提醒向平臺申述就好了。

一、依據(jù)訂單激增的情形，詳細(xì)解釋情形。賣家可以如實(shí)的供給最近的大訂單信息，清楚地描寫訂單信息，例如，分配信息，單價，數(shù)目，總額等等。

二、解釋出售猛增的原因，可從以下幾個方面入手：

有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營人員操作新賬戶，店鋪出售增加快速；店鋪近期進(jìn)行新價錢促銷運(yùn)動；所售產(chǎn)品近期季節(jié)性需求較大；

總而言之，表達(dá)訂單增加是真實(shí)而有根據(jù)的。

三、表明對平臺相干政策非常熟習(xí)，重視正規(guī)的運(yùn)營手段，不會違背平臺政策。強(qiáng)調(diào)如實(shí)發(fā)貨，不存在違背平臺政策的情形。

四、講點(diǎn)好話，自己的庫存充分，貨源穩(wěn)固，并將持續(xù)推寬大銷量，是一個符合請求的好賣家。表現(xiàn)感激亞馬遜平臺，以后還會擴(kuò)展范圍等等。

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