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亞馬遜QA功能的優(yōu)點(diǎn)
QA(Customer questions&answers)是一種相似論壇的功效,它為用戶供給了討論本頁(yè)面產(chǎn)品的各種問(wèn)題、應(yīng)用感受等,同時(shí)也為用戶供給了答復(fù)某些專業(yè)問(wèn)題的機(jī)遇。
先來(lái)看看這個(gè)QA部分為何主要,因?yàn)樗兴膫€(gè)長(zhǎng)處:
1.樹(shù)立與客戶的信賴。
這對(duì)于第一次拜訪您頁(yè)面的客戶非常主要。尤其是賣家的專業(yè)解答,對(duì)于樹(shù)立他們對(duì)你的企業(yè)和產(chǎn)品的信賴至關(guān)主要。顧客的看法會(huì)有所贊助,但是答復(fù)他們的問(wèn)題會(huì)有助于進(jìn)一步樹(shù)立信賴。
作為賣家,你在答復(fù)顧客的問(wèn)題時(shí),他們會(huì)信賴你的專業(yè)知識(shí)。您可以贊助他們,讓他們信任自己的產(chǎn)品知識(shí)。依附于你的專家看法,他們會(huì)認(rèn)為很放心。
2.進(jìn)步轉(zhuǎn)化率。
由于人們不肯定產(chǎn)品性能或應(yīng)用感受,因此他們不會(huì)購(gòu)置。你可以答復(fù)顧客的問(wèn)題,從而樹(shù)立起對(duì)顧客的信賴。
您精彩的答復(fù)會(huì)讓他們認(rèn)為這是他們更好的選擇。因?yàn)樗麄冃湃文愕闹R(shí)和特長(zhǎng),所以他們會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中選擇你的產(chǎn)品。這會(huì)給你的生意帶來(lái)更大的變更。
3.可以進(jìn)步產(chǎn)品的曝光度。
這是優(yōu)化的癥結(jié),即隱蔽癥結(jié)詞。在顧客提問(wèn)和答復(fù)的時(shí)候,你和其他顧客都有機(jī)遇用癥結(jié)詞答復(fù)。這樣做有助于進(jìn)步網(wǎng)頁(yè)的相干性,并且贊助你更好地排列其他癥結(jié)字。
您可以應(yīng)用癥結(jié)字工具來(lái)研討那些從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)的癥結(jié)字(如不同的產(chǎn)品名稱、昵稱等等),然后用它們來(lái)答復(fù)問(wèn)題。它供給了一個(gè)極好的機(jī)遇,使您的產(chǎn)品涌現(xiàn)在其他癥結(jié)字成果中。你還可以吸引更多的潛在客戶。
4.使產(chǎn)品或網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量更佳。
這些問(wèn)題有助于您查看頁(yè)面中描寫(xiě)的破綻。假如有人問(wèn)你的產(chǎn)品問(wèn)題,你可能會(huì)發(fā)明,缺乏一些看似無(wú)關(guān)緊要但顧客關(guān)懷的信息。您可以借此機(jī)遇改良您的頁(yè)面描寫(xiě)。
讓您對(duì)產(chǎn)品有更深的懂得并獲得更好的優(yōu)化。
而且,在優(yōu)化頁(yè)面時(shí),您可以完成引用優(yōu)良答復(fù)的語(yǔ)句,因?yàn)檫@樣可以使語(yǔ)言更加地道。
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