亞馬遜政策中不能碰的6條紅線-ESG跨境

在跨境電商旺季，賣家最容易涌現(xiàn)爆款的時(shí)光，同時(shí)也是違規(guī)比擬多的時(shí)候，因?yàn)檫`規(guī)導(dǎo)致出售暫停和產(chǎn)品下架，不僅造成經(jīng)濟(jì)喪失，還直接影響到店鋪榮譽(yù)。下面為大家整頓出亞馬遜不能碰的六條政策紅線。

1.商品的防偽和知識產(chǎn)權(quán)政策

亞馬遜上賣的商品必需是真貨。制止銷售假冒、偽冒的商品，包含非法復(fù)制、仿制或制作的商品。如亞馬遜賣家銷售假冒商品，平臺將立即暫?；蚪K止你的亞馬遜出售帳戶(以及任何相干帳戶)，并燒毀你在亞馬遜運(yùn)營中心儲存的所有假冒商品，所有喪失由你承擔(dān)。

這些問題中，“商品狀況與描寫嚴(yán)重不符”往往被賣家疏忽，造成這種情形的原因可能包含：商品描寫頁面功效和特點(diǎn)夸張其詞；商品頁面美化圖片；商品描寫信息不足等等。

2.商品評論政策

為了保證評論對買家有用，賣家不能對自己的商品進(jìn)行評論，也不能用其他不正當(dāng)手腕獲得買家的評論，也不能對競爭者的商品進(jìn)行惡意負(fù)面評論。

賣主可采用中立態(tài)度，請求買主供給反饋和評論，但不能請求買主供給或刪除反饋或評論，要么支付費(fèi)用，要么供給嘉獎(jiǎng)(例如優(yōu)惠券或免費(fèi)商品)；請求買家只編寫正面的評論，要么請求他們刪除或更改評論；只征求有良好經(jīng)驗(yàn)的買家的看法；對自己的商品或競爭者的評論發(fā)表評論；不得給予退款或其他補(bǔ)償，以換取買家修正或刪除評論。

另外，賣家不能將買家評論賣給網(wǎng)站或社交媒體。

不許可創(chuàng)立反復(fù)的ASIN(即為目錄中已有的商品新建ASIN)，不許可為不是父商品的實(shí)際變體添加子商品。對父級產(chǎn)品的詳細(xì)信息頁面進(jìn)行修正，會導(dǎo)致它與子級產(chǎn)品不匹配，還可能導(dǎo)致出售者的ASIN創(chuàng)立或出售允許被暫?；蛴谰贸废?。

4.貨物違法政策。

在亞馬遜地域，制止宣揚(yáng)諸如痛恨、暴力、種族、性、宗教輕視等相干商品。有時(shí)，平臺以為不存在任何問題的圖片或詞句可能與目的國度的一些敏感詞語有關(guān)。

5.產(chǎn)品安全政策。

在商品上線、出售和售后階段都貫串著亞馬遜對商品安全的掌握。對諸如熱點(diǎn)商品、移動(dòng)電源等花費(fèi)類商品而言，圣誕燈串等高風(fēng)險(xiǎn)商品，亞馬遜須要賣家在新建ASIN前提交相干合規(guī)文件，以確保安全。

6.FBA危險(xiǎn)貨物政策。

危險(xiǎn)貨物是指在儲存、處置或運(yùn)輸進(jìn)程中，由于其本身含有易燃、密封壓力、腐化性或其他有害物資，對健康、安全、財(cái)產(chǎn)或環(huán)境造成危險(xiǎn)的物資或材質(zhì)。

如果賣方須要改換FBA，則亞馬遜須要收集賣方填寫的屬于受管制危險(xiǎn)貨物或含有可能有害化學(xué)品的貨物的相干信息，以確保在處置、儲存或運(yùn)輸這些貨物時(shí)避免任何安全事故。

Amazon亞馬遜FBA規(guī)定了對某些危險(xiǎn)品和禁售商品的限制：歐洲、加拿大、墨西哥、新加坡、澳大利亞FBA制止超過100Wh瓦時(shí)的鋰電池類或含有鋰電池的商品；美國制止超過300Wh瓦時(shí)的鋰電池類或含有鋰電池的商品。

提示寬大賣家，必定要遵照平臺規(guī)定，避免違規(guī)操作，否則還是自己吃虧。

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