什么是亞馬遜QA?-ESG跨境

什么是亞馬遜QA？QA是Customer Questions&Answers，是里的一個(gè)模塊，該模塊的主要目的是為用戶提供Sellers和Buyers、Buyers和Buyers之間的交流產(chǎn)品特性、功能、質(zhì)量品質(zhì)等問(wèn)題區(qū)域，主要以問(wèn)答的模式進(jìn)行。

1、QA的重要性

QA是Listing權(quán)重的重要影響因素，不僅是標(biāo)題、SearchTerms和Review，QA在Listing的商品詳細(xì)頁(yè)面上占有重要位置，也是買家購(gòu)物的重要參考信息，對(duì)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率有很大影響。

一般來(lái)說(shuō)，如果有三個(gè)以上的問(wèn)答，亞馬遜會(huì)自動(dòng)放在標(biāo)題的下面，如果問(wèn)答數(shù)量少于三個(gè)，就不會(huì)顯示。

隨著Review的獲得難，賣家希望Listing頁(yè)面活躍起來(lái)，從QA開(kāi)始，QA的權(quán)重越來(lái)越高。一是現(xiàn)在正在嚴(yán)格檢查刷單行為，所以刷單Review保持頁(yè)面活躍度是不現(xiàn)實(shí)的。二是QA是維持Listing活躍度的最佳板塊，目前亞馬遜沒(méi)有嚴(yán)格檢查這一部分。最后根據(jù)的，QA是亞馬遜對(duì)產(chǎn)品搜索排名的重要因素之一，有助于提高Listing頁(yè)面的轉(zhuǎn)化率。

2、QA的功能

(1)關(guān)鍵詞的收錄功能。QA中的所有Keyword都可以被引擎抓住。也就是說(shuō)，除了傳統(tǒng)的標(biāo)題、5點(diǎn)說(shuō)描述、產(chǎn)品說(shuō)明、背景關(guān)鍵詞外，Q&A問(wèn)題和答案中的所有Keyword都可以收錄，相當(dāng)于我們可以填寫單詞的地區(qū)。在這個(gè)地區(qū)，也可以試試大品牌關(guān)鍵詞、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的ASIN等。

(2)轉(zhuǎn)化。以前，Q&A這個(gè)Buyer在購(gòu)買之前看過(guò)很多。那么，特制的一些問(wèn)題對(duì)轉(zhuǎn)化沒(méi)有很大的作用吧。例如，該產(chǎn)品的最大痛點(diǎn)是防水，很多同類產(chǎn)品防水困難。然后我們可以問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，這個(gè)產(chǎn)品的防水怎么樣？然后我們可以找到一些buyer賬戶加seller，一起回答這個(gè)產(chǎn)品的防水非常好，有各種各樣的好處，這對(duì)轉(zhuǎn)化有很大的幫助。

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