分享寫(xiě)亞馬遜索評(píng)郵件的幾個(gè)成功技巧-ESG跨境

分享寫(xiě)亞馬遜索評(píng)郵件的幾個(gè)成功技巧

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-10-28
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分享寫(xiě)亞馬遜索評(píng)郵件的幾個(gè)成功技巧

review是亞馬遜中對(duì)評(píng)論的專業(yè)術(shù)語(yǔ),是影響亞馬遜賣家店鋪銷量的主要因素,作為賣家,學(xué)會(huì)并控制亞馬遜索評(píng)郵件的寫(xiě)法是一項(xiàng)至關(guān)主要的技巧。

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),將近有60%的買家朋友在亞馬遜購(gòu)置產(chǎn)品時(shí),都會(huì)先看店鋪的評(píng)價(jià)再選擇購(gòu)置,可以毫不夸大地說(shuō),店鋪評(píng)價(jià)的好壞直接影響訂單轉(zhuǎn)化,可是對(duì)于索評(píng)郵件的該如何撰寫(xiě),一直是亞馬遜賣家所頭疼的問(wèn)題,并且在亞馬遜索評(píng)郵件模板的寫(xiě)法有許多注意事項(xiàng),一不當(dāng)心可能就變成了賣家的“索命”郵件,今天小編就亞馬遜索評(píng)郵件撰寫(xiě)技能與各位賣家一一分享,愿望能贊助你的店鋪銷量打下堅(jiān)實(shí)的基本。

一、試著用第一人稱來(lái)拉近和買家的關(guān)系

索評(píng)郵件模板中,在稱呼上,亞馬遜開(kāi)店賣家們盡量應(yīng)用第一人稱“我”或者“我們”而不是“親愛(ài)的用戶”,這有助于拉近和客戶之間的關(guān)系,從而讓用戶留下評(píng)論。

二、附帶產(chǎn)品解釋

在亞馬遜電子郵件模板中,可以供給一些對(duì)產(chǎn)品有用的建議或解釋,這有助于買家發(fā)生好感,并在必定水平上增進(jìn)他們分享產(chǎn)品應(yīng)用后果和留下評(píng)論。

三、增長(zhǎng)售后客服的接洽方法

在亞馬遜電子郵件模板中,亞馬遜賣家告知買家客服的售后方法,并向他們傳遞我們就在這里,我們不會(huì)跑,亞馬遜開(kāi)店的賣家會(huì)為你購(gòu)置的商品供給一些可能的服務(wù)的信息,這會(huì)加強(qiáng)買家的信賴。

四、不要涌現(xiàn)敏感詞

在亞馬遜索郵件模板中,盡量不要涌現(xiàn)亞馬遜制止的一些敏感詞,比如:折扣、退款、禮物等。不要在郵件中給客戶一些折扣和禮物來(lái)請(qǐng)求客戶好評(píng),這是非常毛病的做法!不但違背了亞馬遜的規(guī)定,而且可能導(dǎo)致正義買家留下不良評(píng)論。另外,建議用Comment取代Review,用Update取代Change。由于亞馬遜體系也常常誤殺,為了避免更多不必要的麻煩,敏感詞匯可以直接用其它詞匯取代。

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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