哪些情況下FBA賣家可以想亞馬遜進(jìn)行索賠-ESG跨境

這篇文章重要針對(duì)亞馬遜FBA非自發(fā)貨的商家，不管是亞馬遜哪個(gè)站點(diǎn)的商家，如果之前沒有認(rèn)真研討過關(guān)于亞馬遜FBA索賠政策，今天必定要好好看一下這篇文章，說不定能贊助您拿回很多的賠償款。

FBA是商家提前將貨物運(yùn)輸?shù)絹嗰R遜制訂的倉庫，然后后續(xù)的入庫，上架，出單，派送，退貨等流程都是由亞馬遜負(fù)責(zé)的，因?yàn)橛辛髁康姆龀?，?duì)商家來說是一個(gè)很勤儉時(shí)光和精神的方法。

但是我信任很多的商家都不知道一個(gè)問題，就是亞馬遜的FBA倉庫是有出錯(cuò)率的，平臺(tái)也說過出錯(cuò)率這個(gè)問題，亞馬遜FBA倉庫的出錯(cuò)率一般在百分之一左右，一般的倉庫出錯(cuò)率在百分之三左右，但是會(huì)有很多的原因?qū)е鲁鲥e(cuò)率增長的，比如當(dāng)旺季的時(shí)候，訂單增長，新手不熟練，突然爆發(fā)的新冠疫情，導(dǎo)致出錯(cuò)率增長，如果商家不懂得亞馬遜的索賠政策，那這多出的喪失大多數(shù)的情形下都是賣家自己買了單。

舉子例子，如果商家網(wǎng)亞馬遜倉庫發(fā)了20000件貨物，依照百分之二算的話，會(huì)有四十件貨物喪失，如果亞馬遜平臺(tái)不自動(dòng)的對(duì)商家進(jìn)行賠償，商家在不知情的情形下也不請(qǐng)求索賠，那這些喪失就會(huì)由商家自己承擔(dān)，對(duì)于那種經(jīng)常發(fā)貨量又大的企業(yè)來說，這個(gè)喪失隨著時(shí)光推移會(huì)是一個(gè)巨額的喪失。

要想向亞馬遜平臺(tái)追回這些喪失，首先要懂得哪些情形下可以想亞馬遜發(fā)起索賠申述，通常情形下，亞馬遜FBA會(huì)發(fā)生退款的重要在入倉、在倉、回倉這三個(gè)進(jìn)程中。

入倉：入倉時(shí)光毛病，發(fā)生超額儲(chǔ)存費(fèi)用，入倉數(shù)據(jù)不符合，數(shù)目喪失未賠。

在倉：重量和尺碼毛病，產(chǎn)品類別歸屬毛病，超過一個(gè)月喪失和破壞產(chǎn)品，沒有經(jīng)過商家的許可自行燒毀產(chǎn)品，實(shí)際的賠付金額低于應(yīng)當(dāng)?shù)玫降慕痤~。

回倉：運(yùn)輸重量和尺碼出錯(cuò)，運(yùn)輸途中破壞和喪失，買家收到退款未退貨，超過三十天才進(jìn)行退貨處置。

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