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亞馬遜賣家如何應對不良賣家惡意競爭:更改圖片
轉(zhuǎn)變圖片。
這種情形是非常陰險的,因為轉(zhuǎn)變了產(chǎn)品圖片,而亞馬遜卻不通知其他賣家,這給不良賣家?guī)砹藱C遇,發(fā)生嚴重的效果。
第一,生產(chǎn)商會不斷轉(zhuǎn)變產(chǎn)品包裝,因此,商品在貨架上的包裝也可以多種多樣,但這些商品都有同一個UPC編碼,包裝內(nèi)的產(chǎn)品也是一樣的。對此,更好的辦法是添加產(chǎn)品包裝解釋和包裝圖片,這一步驟嚴厲遵守亞馬遜程序,因為亞馬遜須要相干證據(jù)。
最終,還有一個令人不齒的行動是用一個完整不同的產(chǎn)品代替一個產(chǎn)品。但亞馬遜對每個listing的變更都有記載,如果受害者提出投訴,則肇事者將因為違背規(guī)定而受到處分。
對策:
顧客評價是發(fā)明這一問題的好門路,如果評價中存在“不符合描寫”、“不符合廣告描寫”或其他相似的不滿意,應立即檢討自己的產(chǎn)品解釋,并在肯定其產(chǎn)品描寫和出售的產(chǎn)品完整一致之前暫時關閉listing。查看你自己的listing中是否有其他的包裝圖片,查看你自己的listing,而不僅僅依附于UPC代碼。
注意:
防止這類密謀的更好辦法是檢討你自己的負面反饋和評價,然后立即回復,暫時關閉你自己的博客,找出問題的原因,如果產(chǎn)品圖片產(chǎn)生了很大的變更,顯然是惡意陷害,別遲疑,向亞馬遜投訴違背規(guī)矩。
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