亞馬遜賣家想要獲得高質(zhì)量的Review的五大方法-ESG跨境

亞馬遜賣家想要獲得高質(zhì)量的Review的五大方法

亞馬遜觀察
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2021-11-08
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亞馬遜賣家想要獲得高質(zhì)量的Review的五大方法

回過火來看亞馬遜一輪又一輪的公告和封號(hào)行為,其重要原因如下:

其一,亞馬遜在購置者方面最看重“顧客體驗(yàn)”,致力于讓顧客放心購物,不許可虛偽評(píng)論;

賣家方面最重視營造“公正”競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營環(huán)境,給予新產(chǎn)品和小賣家發(fā)展機(jī)遇,不許可有不當(dāng)索評(píng)。

另一種是華爾街日?qǐng)?bào)等社會(huì)媒體對(duì)禮品卡、虛偽評(píng)論的報(bào)道,形成輿論監(jiān)視作用,加大對(duì)亞馬遜嚴(yán)格監(jiān)管評(píng)論的整治力度。

不出所料,未來亞馬遜的監(jiān)管辦法將越來越嚴(yán)厲,特殊是對(duì)商品卡片的監(jiān)管將更加嚴(yán)厲。

所有賣家今后想要長(zhǎng)期安全經(jīng)營,必定要遵照平臺(tái)規(guī)矩,合規(guī)經(jīng)營,切勿抱著僥幸心理試探評(píng)論禁區(qū)。

因此,在評(píng)論掌握越來越嚴(yán)厲的趨勢(shì)下,獲得高質(zhì)量Review的安全方法有哪些呢?為大家整頓了五種獲取評(píng)論的辦法,供各位賣家參考。

五招贊助你獲得高質(zhì)量的評(píng)論。

1、亞馬遜Vine籌劃優(yōu)質(zhì)評(píng)論頻道。

亞馬遜Vine籌劃是賣方新產(chǎn)品迅速獲得高質(zhì)量評(píng)價(jià)的一條捷徑,目前對(duì)品牌出售商開放。

依據(jù)買家對(duì)其在亞馬遜上購置的商品的評(píng)論,亞馬遜將會(huì)邀請(qǐng)他成為AmazonVine(又名VineVoice發(fā)言人)的評(píng)論家。

加入這項(xiàng)籌劃的賣家可以免費(fèi)供給商品,由經(jīng)過精心挑選的Vine公司的發(fā)言人對(duì)賣家所供給的商品發(fā)表買家看法。

2、亞馬遜索評(píng)功效一鍵批量索評(píng)。

“亞馬遜”Request a Review”按鈕(要求評(píng)論),是亞馬遜的一個(gè)官方申請(qǐng)功效。賣家可以通過它請(qǐng)求對(duì)某一訂單作出評(píng)價(jià)。

請(qǐng)注意,賣家在訂單交付后5-30天內(nèi),應(yīng)用該功效要求買家供給看法,每次訂單可發(fā)送一次。

賣家以為單一的索評(píng)操作過于繁瑣,可以嘗試易倉的ERP主動(dòng)索評(píng)功效,一鍵設(shè)置索評(píng)規(guī)矩,贊助您批量點(diǎn)擊索評(píng)按鈕,同時(shí)也可以過濾已發(fā)送的要求評(píng)論、pengding、未配送、退貨退款訂單,可消除中差評(píng)賣家等。

3、本產(chǎn)品重視售后服務(wù)及品牌展現(xiàn)。

商品卡是許多賣家提示顧客留評(píng)的辦法。不過,最近就有大賣場(chǎng)因?yàn)榭ū环饬?,那個(gè)產(chǎn)品還能放么?確定沒問題。

但是在信譽(yù)卡方面,賣家必定要避開亞馬遜政策的禁區(qū),如索取五星好評(píng)、返現(xiàn)、抽獎(jiǎng)等與評(píng)論相干的信息不涌現(xiàn),這樣能力保證足夠安全。

可將產(chǎn)品卡片看作是一種營銷材質(zhì),可以更多地向顧客展現(xiàn)對(duì)顧客有用的信息,如感激、品牌名稱、售后服務(wù)等信息,確保有問題的顧客能與您取得接洽,增長(zhǎng)顧客的好感,進(jìn)步顧客留評(píng)的幾率。

4、在監(jiān)測(cè)中及時(shí)發(fā)明問題。

假如好評(píng)是亞馬遜賣家店鋪出售的超級(jí)幫助,那么中差評(píng)就是亞馬遜賣家店鋪出售的超級(jí)減速帶。

可以想象一下,一條中的差評(píng)在一個(gè)列表中停留的時(shí)光越長(zhǎng),就會(huì)有更多的人看到,這就會(huì)影響買家的購置意愿。

所以,賣家應(yīng)及時(shí)發(fā)明并處置中的差評(píng),讓買家覺得您的尊敬和補(bǔ)救,以及改良。

5、測(cè)評(píng)謹(jǐn)嚴(yán)選擇符合規(guī)定的應(yīng)用。

鑒于評(píng)價(jià)在亞馬遜平臺(tái)上的主要性,市場(chǎng)上也衍生出各種第三方測(cè)評(píng)辦法,包含真人測(cè)評(píng)、網(wǎng)紅新品測(cè)評(píng)、老客戶復(fù)購、測(cè)評(píng)公司等。也有賣家表現(xiàn),其中網(wǎng)紅新產(chǎn)品測(cè)試是比擬安全和優(yōu)質(zhì)的門路。

無論用什么辦法,建議賣家謹(jǐn)嚴(yán)選擇靠譜的測(cè)評(píng)公司進(jìn)行合作,自己操作網(wǎng)紅新品測(cè)評(píng)、真人測(cè)評(píng)等方法必定要合規(guī)。必定要記住帳號(hào)安全第一,究竟封號(hào)了,喪失很大。

一方面是旺季的到來,一邊是亞馬遜高調(diào)嚴(yán)格的評(píng)論,賣家可謂喜憂參半。由于評(píng)論的掌握越來越嚴(yán)厲,賣家也很難獲得高質(zhì)量的評(píng)論。

但是總的說來,亞馬遜的評(píng)論調(diào)劑對(duì)長(zhǎng)期合規(guī)性的賣家來說是有益的,可以減少不正當(dāng)?shù)膼盒愿?jìng)爭(zhēng)。與此同時(shí),這也促使賣家朝著品牌化、精品化方向發(fā)展。

全說“7分靠運(yùn)營,3分靠運(yùn)營”,產(chǎn)品好,服務(wù)好,才是博得買家好評(píng)的基本。也建議賣家在進(jìn)行合規(guī)評(píng)價(jià)時(shí),要優(yōu)先斟酌好產(chǎn)品。

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