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隨著我們?nèi)嗣袷杖氲牟粩嗵岣?,我們?duì)于美好生活的向往愈加的強(qiáng)烈,越來(lái)越多的消費(fèi)者不只是滿足目前國(guó)內(nèi)商品的需求,許多消費(fèi)者開(kāi)始將眼光看向了國(guó)際市場(chǎng),對(duì)于線上消費(fèi)者和賣(mài)家來(lái)說(shuō),亞馬遜一定不會(huì)陌生,作為世界較為出名的跨境電商網(wǎng)站,都不知道怎么才能查詢到相關(guān)的賣(mài)家信息,那么,當(dāng)我們?cè)谑肇浐?,遇到了?wèn)題,該怎么聯(lián)系跨境電商賣(mài)家呢?
隨著我們?nèi)嗣袷杖氲牟粩嗵岣?,我們?duì)于美好生活的向往愈加的強(qiáng)烈,越來(lái)越多的消費(fèi)者不只是滿足目前國(guó)內(nèi)商品的需求,許多消費(fèi)者開(kāi)始將眼光看向了國(guó)際市場(chǎng),對(duì)于線上消費(fèi)者和賣(mài)家來(lái)說(shuō),亞馬遜一定不會(huì)陌生,作為世界較為出名的,都不知道怎么才能查詢到相關(guān)的賣(mài)家信息,那么,當(dāng)我們?cè)谑肇浐螅龅搅藛?wèn)題,該怎么聯(lián)系呢?
第一,我們需要進(jìn)入亞馬遜的官方網(wǎng)站中,登錄自己的賬號(hào),進(jìn)入之后直接將鼠標(biāo)下拉到最底部,點(diǎn)擊選擇“幫助中心和購(gòu)物指南”中的“幫助中心”。
第二,然后我們?cè)趲椭行牡捻?yè)面中,在頁(yè)面左側(cè)最底部點(diǎn)擊選擇“需要其他幫助?”,再選擇”聯(lián)系我們”。
第三,然后再次填寫(xiě)自己的賬號(hào),選擇相關(guān)的“問(wèn)題類型”,選擇相應(yīng)訂單的范圍,這個(gè)范圍要越具體越好,可以更快速的檢索到訂單信息。然后,在第二個(gè)“請(qǐng)選擇您的具體問(wèn)題”選項(xiàng)中填寫(xiě)我們遇到的問(wèn)題。
第四,然后我們可以選擇接聽(tīng)來(lái)電或者聯(lián)系在線客服。我們?cè)陧?yè)面底部選擇“您可以選擇以下任意方式聯(lián)系我們”,如果選擇接聽(tīng)亞馬遜來(lái)電,我們要在跳轉(zhuǎn)的頁(yè)面中填寫(xiě)自己的聯(lián)系方式,一會(huì)兒就可以接到來(lái)自亞馬遜官方客服的電話了,想要在線聊天的話,點(diǎn)擊在線聊天,在新的窗口輸入自己的問(wèn)題,然后開(kāi)始聊天。通過(guò)兩種方式可以將我們的問(wèn)題反映給網(wǎng)站的客服人員,由他們?cè)俸涂缇畴娚藤u(mài)家進(jìn)行聯(lián)系,將我們的訴求告訴給賣(mài)家,賣(mài)家也會(huì)通過(guò)電子郵件聯(lián)系我們消費(fèi)者的。
如果消費(fèi)者在購(gòu)物之前,我們想要咨詢一些關(guān)于產(chǎn)品的問(wèn)題時(shí),我們可以登錄網(wǎng)站,選擇入駐賣(mài)家銷(xiāo)售的商品,進(jìn)入商品的詳情頁(yè),在商品詳細(xì)信息中,點(diǎn)擊選擇入駐賣(mài)家名稱,即可看到關(guān)于這個(gè)入駐賣(mài)家的詳細(xì)信息。
點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>
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