亞馬遜二手貨申訴規(guī)則-ESG跨境

亞馬遜作為一個(gè)擁有全球各地用戶的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)，相當(dāng)保護(hù)平臺(tái)的所有商家用戶的根本好處。一旦涌現(xiàn)好處受損的情形，只要商家預(yù)備好充分的證據(jù)進(jìn)行申述，亞馬遜都會(huì)在第一時(shí)光進(jìn)行處置。

很多商家在經(jīng)營(yíng)的進(jìn)程中或多或少都會(huì)受到莫名的投訴，輕則影響商鋪聲譽(yù)，嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致商鋪直接關(guān)閉。其中被投訴下架的理由最多的就是Used Sold as New，也就是我們常說(shuō)的二手貨。如果商家有充分的的證據(jù)證明是莫名舉報(bào)，可以在平臺(tái)進(jìn)行申述，但是在申請(qǐng)的進(jìn)程中要注意申述的規(guī)矩請(qǐng)求。

2.二手貨申述是須要預(yù)備采購(gòu)的發(fā)票，這個(gè)發(fā)票必需是可以在相干的稅務(wù)部門(mén)中能夠查詢(xún)到的，才視為有效。

雖然二手貨申述對(duì)于發(fā)票的審核相對(duì)來(lái)說(shuō)不是那么的嚴(yán)厲，一把來(lái)說(shuō)增值稅普通發(fā)票、情勢(shì)發(fā)票或者收據(jù)都是可以的。但是無(wú)論任何情勢(shì)的發(fā)票，開(kāi)具時(shí)都必需符合這些規(guī)定。包括供給商信息，除了公司名稱(chēng)、地址、電話等還須要供給公司的網(wǎng)址信息；買(mǎi)家客戶的姓名、地址以及接洽方法必需和商鋪后臺(tái)的信息相一致；發(fā)票的時(shí)光、價(jià)錢(qián)、產(chǎn)品數(shù)目等必需真實(shí)，不得捏造。

3.預(yù)備好申述資料之后，須要提交申述信。亞馬遜規(guī)定申述信必需包括進(jìn)行申述申請(qǐng)的原因、行為籌劃以及未來(lái)為了避免此類(lèi)問(wèn)題的產(chǎn)生預(yù)備的辦法。申述信前的寒暄、情形解釋以及末尾的感激語(yǔ)可寫(xiě)可不寫(xiě)，但是為了整體申述信的規(guī)范性更好是寫(xiě)清晰。

以上就是商家在進(jìn)行二手貨申述的進(jìn)程中須要注意到的規(guī)矩和請(qǐng)求，愿望在實(shí)際的操作中可以贊助到大家。

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