亞馬遜賣家怎樣移除差評呢？-ESG跨境

對亞馬遜賣家來說，review的主要性作為賣家朋友十分清晰，一種好的商品review，可以贊助亞馬遜的賣家博得轉(zhuǎn)化的機(jī)遇，同樣，一條不好的review對賣家的影響也是大不雷同，新的店鋪的初期差評可能導(dǎo)致商品無銷量，正如我們所知道的，差評發(fā)生的原因有很多，不同類型的差評又有不同的處置方法，今天就來告知大家，關(guān)于差評的那些事情。

亞馬遜賣家移除差評的幾個(gè)辦法？

1、引誘買家移除差評。

盡管目前亞馬遜平臺(tái)已經(jīng)對買家的相干信息進(jìn)行了加密，但并不意味著不能接洽上買家。在產(chǎn)品涌現(xiàn)差評時(shí)，應(yīng)想方設(shè)法自動(dòng)接洽買家，提出贊助他們解決問題，看對方如何回復(fù)，來告知你你的解決計(jì)劃，如果對方也是如此，可以請他幫忙刪除或修正評論。不過別直接說要付費(fèi)刪除，亞馬遜平臺(tái)明令制止。

許多服務(wù)供給商都應(yīng)用這種辦法來贊助商家處置負(fù)面信息，在評論的下方有一個(gè)“舉報(bào)惡意評論”按鈕，點(diǎn)擊這個(gè)按鈕，就可以讓亞馬遜平臺(tái)對那些評論進(jìn)行核實(shí)，斷定是否存在惡意評論。

如果一條評論在短時(shí)光內(nèi)被大批點(diǎn)擊“舉報(bào)惡意評論”，那么該評論將會(huì)被亞馬遜體系主動(dòng)刪除。并且即使沒有刪除，該評論的權(quán)重也會(huì)降低，落在后面。

3、向亞馬遜申請取消。

除惡意評論外，可以向亞馬遜平臺(tái)申請移除，如果涉及與產(chǎn)品本身無關(guān)的方面，也可以向亞馬遜申請刪除。

商戶只要在產(chǎn)品頁面，找到須要申請刪除的產(chǎn)品，點(diǎn)擊“舉報(bào)惡意評論”，然后在空格處填寫產(chǎn)品的ASIN碼、訂單號和差評內(nèi)容，并說明為什么須要?jiǎng)h除評論的理由并提交給亞馬遜審核。

要想清除亞馬遜產(chǎn)品差評的有效辦法，即使更大的也是以上三個(gè)，當(dāng)然，假如在亞馬遜平臺(tái)非高強(qiáng)度風(fēng)控階段。亞馬遜商家還可以恰當(dāng)?shù)剡x擇一些亞馬遜測評，以增進(jìn)產(chǎn)品的成交和轉(zhuǎn)化，稀釋差評，從而贊助商店避開風(fēng)險(xiǎn)。

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