亞馬遜賣家賬號申訴后怎么辦-ESG跨境

亞馬遜賣家賬號申訴后怎么辦

亞馬遜觀察
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2022-03-02
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亞馬遜賣家賬號申訴后怎么辦

跨境賣家因?yàn)橐恍┰虮?a href="/platform/Amazon?ref=news">亞馬遜平臺停用賬號,賣家可以進(jìn)行申述尋找亞馬遜官方來處置這個問題。

跨境賣家經(jīng)常會有這樣的困惑。在亞馬遜平臺上申述,郵件已發(fā)過去很多天沒有收到亞馬遜平臺的回復(fù)?,F(xiàn)在就來談?wù)剚嗰R遜平臺的投訴,一般要多久,賣家提出投訴之后如何查詢反饋進(jìn)度。

亞馬遜一般在跨境賣家提出申述申請后兩個工作日內(nèi)回答。不過由于時差問題,賣家須要耐煩期待平臺審核,但也不要因?yàn)橐恢睕]有收到相干反饋看法而覺得非常焦慮,在收到反饋看法前,也可以去做一些相干的改良。

賣家在關(guān)注注冊信箱是否收到投訴的成果時,可細(xì)心查看賣家平臺上存在的問題,并盡量改良現(xiàn)有的問題。

若亞馬遜在五個工作日內(nèi)未回復(fù),則賣家可在亞馬遜后臺同一地點(diǎn)再次提交提交材質(zhì)。但是,請注意,不要在五個工作日內(nèi)反復(fù)提交,否則,亞馬遜平臺可能會把您的信息當(dāng)作垃圾信息處置,影響申述過程。

另外,在這里還是要提示賣家注意的一點(diǎn)是,當(dāng)再次發(fā)資料給亞馬遜平臺時,必定要確保通過上次在亞馬遜后臺的同一個處所提交信息,請勿通過其它渠道發(fā)送,因?yàn)閬嗰R遜可能以為它是一種垃圾郵件,并因此影響回復(fù)工作進(jìn)度。

若賣家收到投訴后表現(xiàn)您的籌劃不夠完全,您須要重新提交更多的文件,那么您須要依據(jù)您收到的事跡報告中的請求來預(yù)備相干材質(zhì)并再次申述。

一般說來,如果情形不特殊嚴(yán)重,比如賣家不三番五次地違法,亞馬遜就不會這么難堪,收到賣家申述后,將恢復(fù)賣家的出售允許。因此,賣家們只需耐煩期待反饋成果。

以上就是小編分享的亞馬遜賣家賬號申述后的做法,愿望對你有所贊助!

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