亞馬遜的全球保修政策介紹-ESG跨境

亞馬遜作為一個(gè)全球性的購(gòu)物平臺(tái)，所有商品都是要經(jīng)過(guò)嚴(yán)厲的檢討能力給花費(fèi)者寄出。同時(shí)每件商品中也必需包括保修信息及完全的保修接洽方法，如果沒(méi)有紙質(zhì)的保修單，也必需給客戶發(fā)送電子版的保修單。并不是商品賣(mài)出去之后就一勞永逸了，一些常見(jiàn)的貨品保修時(shí)光都長(zhǎng)達(dá)12個(gè)月。

對(duì)于須要保修的物品，每個(gè)商家都有不同的解決方法，例如一些體積和重量都很大且成本很高的商品，寄回商家處維修運(yùn)費(fèi)會(huì)很高，維修成本就會(huì)增大，所以一些商戶就會(huì)選擇退一部分貨款，選擇讓花費(fèi)者在當(dāng)?shù)刈孕芯S修。如果是一些體積小且成本低的商品，商家一般會(huì)選擇退回貨款，或者給花費(fèi)者重新補(bǔ)發(fā)一個(gè)。這樣比返回去維修更省時(shí)省力。但是補(bǔ)發(fā)或退款也等于買(mǎi)一送一了，也算是一個(gè)成本比擬大的處置方法。

亞馬遜平臺(tái)也有自己的自營(yíng)產(chǎn)品，這些產(chǎn)品一般也都有30天的退貨期和兩年的質(zhì)保，如果花費(fèi)者購(gòu)置的商品涌現(xiàn)問(wèn)題不知道如何解決，也可以在平臺(tái)上接洽客服贊助解決。無(wú)論是亞馬遜的自營(yíng)產(chǎn)品還是亞馬遜平臺(tái)上的一些商戶，其實(shí)處置售后維修的辦法都是大差不差，歸根結(jié)底我們還是要擦亮眼睛，從產(chǎn)品本來(lái)的質(zhì)量入手，選比擬有實(shí)力的品牌購(gòu)置，也減少后期的麻煩，還有就是花費(fèi)者們必定要保留好自己的保修卡，如果真的遇到問(wèn)題了，便利保護(hù)自己的權(quán)益。

以上就是小編對(duì)亞馬遜的全球保修政策介紹，愿望對(duì)你有所贊助。

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。