亞馬遜賣家如何處理賬號(hào)凍結(jié)問題-ESG跨境

對(duì)于亞馬遜賣家來說，沒有什么比凍結(jié)帳戶更恐怖的了。賣家應(yīng)當(dāng)怎么做能力防止亞馬遜的賬戶被凍結(jié)？若不幸的帳戶被凍結(jié)，如何解除凍結(jié)和恢復(fù)？

一、怎樣防止亞馬遜的帳戶被凍結(jié)？

1.及時(shí)處置來自亞馬遜官方的每一條通知和警告信息。別因?yàn)槠渌u家會(huì)僥幸逃脫，賣家也不關(guān)懷這些警告，疏忽這些信息會(huì)增長(zhǎng)帳戶凍結(jié)的風(fēng)險(xiǎn)。

2.物色可靠的供給商。無論您的供貨商是授權(quán)分銷商、產(chǎn)權(quán)擁有者或制作商，賣家都須要懂得有關(guān)交易產(chǎn)品的知識(shí)。如不能信賴現(xiàn)有的供貨商，請(qǐng)立即改換。

3.混雜存貨要承擔(dān)共同義務(wù)，這可能會(huì)給賣家?guī)砺闊?，這種險(xiǎn)不值得冒險(xiǎn)；標(biāo)簽存貨的風(fēng)險(xiǎn)要小得多，是一個(gè)很好的選擇。

4.認(rèn)真地監(jiān)測(cè)訂單缺點(diǎn)率、撤消率和有效跟蹤率等指標(biāo)，并不斷改良訂單。

5.不斷研討買家的評(píng)論和反饋，隨時(shí)關(guān)注亞馬遜的規(guī)矩和政策變更。閱讀產(chǎn)品評(píng)論，看看你是否須要修正庫(kù)存清單。在產(chǎn)品與現(xiàn)有l(wèi)isting不匹配的情形下新建一個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面。

許多賣家一旦凍結(jié)了賬戶，就會(huì)追求專業(yè)的外援解決。無論您是親自操刀上陣還是尋找職業(yè)外援，都應(yīng)當(dāng)知道，申述是恢復(fù)賬戶的唯一愿望，懂得有關(guān)規(guī)定和辦法還是有必要的。

1.亞馬遜公司為顧客保存17天投訴時(shí)光。亞馬遜僅供給購(gòu)置者投訴的ASIN商品代碼，并未供給詳細(xì)資料。出售者要檢討ASIN碼，查看出售記載，客戶反饋等，弄清賬戶凍結(jié)的原因。

2.核實(shí)定單、反饋和通知等顯著的因素后，再檢討其他可能的指標(biāo)，例如產(chǎn)品看法、退貨狀態(tài)、供給商背景、產(chǎn)品德量和檢驗(yàn)程序等。

3.在編寫POA的時(shí)候，列一個(gè)概要，列出所有的重點(diǎn)。當(dāng)意識(shí)到問題所在時(shí)，要向亞馬遜表明他已經(jīng)明確為什么被凍結(jié)帳戶。若要解凍賬戶，要制訂切實(shí)可行的籌劃，保證不會(huì)反復(fù)反復(fù)，對(duì)每個(gè)問題提出改正和預(yù)防辦法。

4.盡快作出轉(zhuǎn)變，以告知亞馬遜您已經(jīng)開端解決問題。舉例來說，從小范圍開端，可以對(duì)庫(kù)存管理體系進(jìn)行升級(jí)，從大的方面，可以代替快遞公司和供給商。

5.點(diǎn)擊"Appeal Decision"，然后期待亞馬遜的裁決。這種情形可能須要數(shù)周時(shí)光，在這段時(shí)光里，可以與客戶進(jìn)行溝通，監(jiān)控事跡指標(biāo)，把行為籌劃付諸實(shí)行，否則效果不堪假想。

以上就是今日和賣家分享的亞馬遜賬號(hào)安全問題，賣家想要久長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)店鋪，必需關(guān)注賬號(hào)安全的問題，愿望上述內(nèi)容對(duì)賣家有贊助。

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