亞馬遜賣家的listing被跨站點(diǎn)合并怎么解決?-ESG跨境

亞馬遜賣家的listing被跨站點(diǎn)合并怎么解決?

亞馬遜觀察
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2022-03-31
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亞馬遜賣家的listing被跨站點(diǎn)合并怎么解決?

因?yàn)?a href="/platform/Amazon?ref=news">亞馬遜競爭的劇烈,會有賣家會惡搞的情形產(chǎn)生,比如listing被惡搞合并,然后導(dǎo)致產(chǎn)品不可售,這種情形該怎么解決?

一、被惡搞后的listing變更:

1、前臺Asin產(chǎn)生變更,并且是新產(chǎn)品(從后臺管理庫存點(diǎn)進(jìn)入)

2、前臺輸入新的Asin,無法搜索。

3、后臺Asin產(chǎn)生了變更,包含管理庫存和管理亞馬遜庫存,Asin在這里全體變成了另外1個(gè)Asin。

二、原因:

被競爭對手惡搞合并,而且是跨站點(diǎn)合并。對方在其他網(wǎng)站上新出了一模一樣的listing,然后合并掉本來的Asin。

三、恢復(fù)辦法:

1、首先接洽客戶服務(wù),進(jìn)行拆分。拆分之后,事情就很簡略了。

2、客服有時(shí)不會進(jìn)行拆分,原因如下:

1)2個(gè)listing過于類似,無法分割——此時(shí),須要對listing進(jìn)行更改,圖片或者文字都可以;如果修正后仍不能分割,那么就開case,直到遇到那個(gè)可以幫拆分的客服。

2)拆分后,接洽FBA物流團(tuán)隊(duì),查找亞馬遜物流---其它亞馬遜物流問題。

在這個(gè)時(shí)候,listing被分解,在這個(gè)時(shí)候變成無法銷售。由于在此期間管理庫存的初始Asin為A,而管理亞馬遜庫存的Asin為B,不一致,導(dǎo)致無法銷售。

只有在這時(shí)接洽該團(tuán)隊(duì),能力迅速叫客服,并將管理亞馬遜庫存的Asin保存為A,以便管理庫存和管理亞馬遜庫存的Asin一致,從而進(jìn)行出售。在這里一般1個(gè)case就可以搞定,不行就多開幾個(gè)case100%可以搞定。

事實(shí)上,只要肯定是合并就很利益理了,之后刷新即可出售。

能夠獲得跨站跟售編纂權(quán)限,能夠修正圖片,題目等也可以輕松地把鏈接離開。若對賣家未開放的網(wǎng)站進(jìn)行合并鏈接,可能須要較長的步驟,如品牌授權(quán)跟賣等,若有可能,盡量應(yīng)用亞馬遜條形碼,至少在涌現(xiàn)問題后能避免人財(cái)兩空。

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