亞馬遜賣(mài)家被誤判刷單后該怎么解決？-ESG跨境

有的亞馬遜賣(mài)家守規(guī)運(yùn)營(yíng)，但是突然收到亞馬遜的刷單警告郵件，又緊張又莫名其妙，對(duì)于這種情形，賣(mài)家該怎么樣向亞馬遜該自證清白，解除封禁？要提示的是，誤判違規(guī)投訴返回是概率問(wèn)題，尤其要注意，必定要肯定自己沒(méi)有違規(guī)，能力應(yīng)用下面的申述思路，亞馬遜不是傻子，實(shí)際控制的信息可能比賣(mài)家想像中要多。

要確認(rèn)賣(mài)家是否真的違背了，不存在考察。為了權(quán)衡自身存在的行動(dòng)，不要抱太大的僥幸心理，認(rèn)為自己可以騙過(guò)體系。

1、誤判原因

賣(mài)家自己查，亞馬遜誤認(rèn)為賣(mài)家刷單的原因。下載賣(mài)家自己的所有訂單，找到買(mǎi)家反復(fù)購(gòu)置，然后把訂單上交，然后提交給自己做運(yùn)動(dòng)，之后，出售爆款時(shí)段也寫(xiě)上。表明，這些買(mǎi)家都是正常的復(fù)購(gòu)率，也許這是亞馬遜誤以為刷單的原因。

排查的方向：

找服務(wù)商刷單或評(píng)價(jià)；

刪差評(píng)；

索取好評(píng)(在包裹中放置禮品卡或回訪以引導(dǎo)好評(píng)或內(nèi)部信函與買(mǎi)家溝通引誘留評(píng))；

通過(guò)自己的買(mǎi)家賬戶(hù)來(lái)評(píng)價(jià)你自己，或者為競(jìng)對(duì)留下一個(gè)評(píng)價(jià)；

應(yīng)用自己的網(wǎng)站或者社交平臺(tái)來(lái)吸引買(mǎi)家；

組合變量共享注釋?zhuān)?/p>

下訂單的買(mǎi)家有問(wèn)題。

2、解釋自己所做的工作

解釋賣(mài)家的定單均為真實(shí)定單，所有產(chǎn)品均為定單，不可能有偽裝運(yùn)，另外還說(shuō)，賣(mài)家產(chǎn)品花了多少?gòu)V告費(fèi)用，加入了多少促銷(xiāo)運(yùn)動(dòng)，這款產(chǎn)品是通過(guò)合規(guī)運(yùn)營(yíng)來(lái)經(jīng)營(yíng)的。

3、改良籌劃

將嚴(yán)厲遵照亞馬遜的有關(guān)規(guī)定，而且還將持續(xù)完整應(yīng)用FBA。最終，還要持續(xù)加大廣告投入，下一年亞馬遜促銷(xiāo)預(yù)算有多少，懇請(qǐng)重獲事跡。

許多賣(mài)家愛(ài)好找投訴模板，其實(shí)套模板并不必定能被解封，以上內(nèi)容也只是投訴參考，最癥結(jié)的是聯(lián)合賣(mài)家自己的實(shí)際情形，聯(lián)合賣(mài)家的思路，作出詳盡的說(shuō)明。

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