亞馬遜賣家該如何新增Feedback？-ESG跨境

的質(zhì)量和數(shù)量在很大程度上會(huì)影響到賣家店鋪的排名，那該如何增加Feedback呢？

1、自然增加Feedback需要做的準(zhǔn)備

買家主動(dòng)留下Feedback評論。假設(shè)每天有5個(gè)Feedbacks，如果要達(dá)到每天10個(gè)Feedback的數(shù)量，賣家該怎么辦？賣家需要為自然增加Feedback做以下準(zhǔn)備：

1）增加上傳產(chǎn)品的數(shù)量。更多的產(chǎn)品，更多的銷售，更多的反饋。

2）提高，做買家心中的好產(chǎn)品。這是空的。買家收到產(chǎn)品并體驗(yàn)后，如果感覺良好，會(huì)給予好評！所以最重要的是給買家最好的留下第一印象。

4）使用FBA，賣家可以在第一時(shí)間處理訂單，縮短運(yùn)輸時(shí)間。相信每個(gè)人都會(huì)對下訂單感到興奮。

2、如何爭取Feedback？

以上都是自然增加Feedback的準(zhǔn)備，即增加被動(dòng)留評買家的數(shù)量和概率。那么如何主動(dòng)爭取買家的Feedback呢？

1）將便簽紙放在產(chǎn)品包裝中。便簽紙上安排手寫，主動(dòng)索取Feedback文字。(為什么手寫？手寫的文字更親切，縮短了賣家和買家之間的距離。如何寫文字？按照感謝買家購買→賣家優(yōu)惠服務(wù)保障→直接提出留下Feedback要求→再次感謝的順序，盡量寫得委婉自然，突出照顧客的誠意。

2）Email索評。許多買家會(huì)發(fā)送Email索要買家對賣家產(chǎn)品的評論。事實(shí)上，F(xiàn)eedback也可以。需要注意的是，當(dāng)賣家發(fā)送時(shí)，賣家應(yīng)該注意買家收到貨物的時(shí)間。買家收到產(chǎn)品后1-3天更適合索要評論。

3）使用亞馬遜智能軟件。使用亞馬遜Feedback智能軟件可以幫助賣家為消費(fèi)者節(jié)省大量的時(shí)間和精力。如果是新賣家，最好是手動(dòng)的比較好。

希望以上內(nèi)容對您有幫助。

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