eBay物流延遲率,不知道的進(jìn)來看看-ESG跨境

eBay物流延遲率,不知道的進(jìn)來看看

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2021-04-27
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eBay物流延遲率,不知道的進(jìn)來看看

物流,是我們每天必需討論的話題,買家體驗周報考察物流,seller level也同樣考察物流。所以做好物流,簡直就是打下了半片eBay江山。在seller level中的late shipment rate這項考察,即使你的物流再不達(dá)標(biāo),你的賬號是不會因此掉入below standard的。但是為了更高目的,還是要盡力沖刺一波top rated。

Late shipment rate=不達(dá)標(biāo)交易/(達(dá)標(biāo)+不達(dá)標(biāo)交易)

要想要這項指標(biāo)到達(dá)top rated,其實也不是什么難事:

● 你上傳的物流追蹤號在許諾的處置時光內(nèi)有收件掃描信息了嗎?

● 你上傳的物流追蹤號在最晚預(yù)計妥投時光內(nèi)有妥投信息了嗎?

● 買家標(biāo)志產(chǎn)品及時妥投了嗎?

● 只要其中任意一點的答案是YES,那么這筆交易就僅僅屬于late shipment rate里的分母(達(dá)標(biāo))。

反之,eBay體系集成到收件掃描信息不在許諾發(fā)貨時光內(nèi)且產(chǎn)品也未在預(yù)計時光內(nèi)妥投,同時買家沒有確認(rèn)物品及時妥投;或者買家標(biāo)志產(chǎn)品未及時妥投,并且許諾時光內(nèi)沒有收件掃描信息以及預(yù)計妥投時光內(nèi)沒有妥投信息——那么這兩種情形的交易不僅僅屬于分母,也屬于分子……(不達(dá)標(biāo))

小提示:

很多賣家對收件掃描信息這個概念不是特殊清晰。如果你的交易被計入不達(dá)標(biāo)交易,而你對收件掃描信息的時光存在疑問,可以比照我們對應(yīng)的report,看eBay對于收件掃描信息(First scan date)的定義是什么。

當(dāng)然還有一種特別情形的交易(或稱之為“三無交易”),既不屬于分母,也不屬于分子:

● 一筆交易中沒有收件掃描信息,也沒有妥投信息(在沒有特別情形下,我們稱之為沒有追蹤信息),買家也未標(biāo)志產(chǎn)品是否及時發(fā)貨。

那么這筆交易就是我們提到的“三無交易”。

當(dāng)然,請賣家們不要鉆空子,不上傳物流追蹤號或者故意填錯信息等,究竟你躲開了late shipment rate這個考察指標(biāo),還有千千萬萬個其他指標(biāo)等著你。

● 另外,同一個買家在同一天發(fā)生多筆訂單,在late shipment rate的盤算中,是算一筆交易。

至于是要選擇海外倉,還是跨境發(fā)貨,還是設(shè)置多長的handling time,這個問題就不多說了,深刻剖析自己的情形,總能找到你想要的答案。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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