跨境電商如何做好獨立站移動端的優(yōu)化-ESG跨境

2019年是您剛入手獨立站的第一年嗎？

或者是您已經做了獨立站有幾個年頭了，那從您建站到現在您知道都產生了哪些變更嗎？

無論您是新手，還是已經有了幾年的電商經驗賣家，都應當須要知道現在電商網站必需首先針對移動裝備進行設計，因為現在大多數網站都會從移動裝備獲得70%甚至更多的流量。

無論你選擇何種方法搭建自己的獨立站，都應當重點關注移動端的體驗。

針對移動端，目前風行的兩種方法，一種是自適應；一種是PC和移動端單獨設計。

1、自適應網站

自適應很好懂得，用戶通過移動裝備去拜訪一個網站，網站會依據裝備的大小主動調劑為適應屏幕大小拜訪的網站頁面。

自適應的優(yōu)缺陷，無需用到子域名，不論裝備都是拜訪www.xxx.com，體驗后果好，便利保護，但是不好掌握，也無法個性化，如果是自己開發(fā)須要大批時光技巧成本。

如目前比擬風行的Shopify國外建站平臺。

2、離開設計網站

離開設計：單獨設計PC端和移動端，網站會主動斷定裝備，當然兩個網站數據是同步的，PC端和移動端屬于不同的頁面，但數據庫完整一致。

優(yōu)勢是可以針對移動端的網頁進行獨立個性化設計和優(yōu)化界面，不受電腦端網站的束縛，網站易于拓展和管理。

PC端和移動端域名離開，PC端域名為www.xxx.com移動端則是m.xxx.com

如目前國內領先的建站平臺Shopyy就是離開設計的。

例如：

• 國內大型電商平臺案例：m.jd.com、m.taobao.com、m.vip.com等等

• 跨境電商網站案例：m.shein.com、m.tmart.com、m.dear-lover.com等等

好了，聊完移動端出現的兩種情勢，我們接下來說說，為什么我們要如何做好移動端，進步移動端轉化須要遵守哪些原則。

第一、避免在主頁上播放長視頻

主頁就是門面，是一個容易讓人發(fā)生深入印象的處所。許多做獨立站的賣家將資金投入到了高端攝影中，但你可以斟酌在這里應用視頻夸耀產品或者將講述品牌故事。究竟，視頻現在無處不在，特殊是在社交媒體上。

如果應用得當，視頻可以很好地引起用戶關注并激發(fā)他們的興致。然而，無論您的視頻多么華美，如果用戶須要點擊播放，大多數人做可能會疏忽它。我研討過很多國外的網站許多都是主動播放的，視頻引用的是viemo或者是youtube上的，主動播放這是著陸頁視頻最有效的方法。

為什么？在訪客進入到網站這個階段，他們的注意力很短。用戶更有可能完整分開網站，而不是花時光觀看未知的視頻。

在開端時，您應當贊助用戶迅速閱讀，以便保持應用簡短、靜音、主動播放、循環(huán)播放的視頻。通過這種方法，用戶可以獲得信息，而無需深刻參與。在用戶更感興致的時候，更長的視頻可以在網站的后期變得非常有用，以說明諸如產品功效之類的東西。

evolve網站應用簡短的主動播放視頻來顯示產品應用群體和場景

第二、不要在主頁上添加過剩內容

如果您已經通過各種艱苦的營銷工作把用戶帶到了你的網站，并且你已經在網站預備好了容易引起用戶注意的題目或者圖片，那么你的下一步是什么？你要告知用戶你們公司的介紹嗎？

這里要注意，用戶登錄頁面的時光越長，用戶關閉或者混雜的風險就越大。雖然用戶可以輕松滑動網頁，但如果內容與他們的需求沒有直接關系，他們很快就會停滯持續(xù)拜訪下去。

無論何種設計，都要保持“一頁一目標”的規(guī)矩。此頁面的目標是介紹您出售的產品，并讓用戶查找這些產品。

您在頁面上放置的內容越多，您在重要操作中給用戶帶來的干擾就越多，以及您愿望他們做的癥結事情。移動用戶偏向于縮短會話并專注于一件事情上-額外的內容無助于此。

第三、應用篩選過濾功效

當您的網站上面擁有宏大的產品數據時，過濾器對于贊助用戶找到所需產品非常主要。小編研討過大批的電商網站，絕大多數電子商務網站都在移動裝備上疊加過濾器。當沒有足夠的可用空間展現時，添加過濾器是有道理的，但它確切意味著用戶不太可能真正看到它們。

正常情形，95％的用戶不會去修正默認值，這實用于列表頁面上查找產品打開過濾器菜單以選擇特定選項。這也是在移動裝備體驗上非常主要的一個功效。

如果您的用戶進行過濾，那么他們就更有可能找到他們真正想要的產品。您在移動裝備上遇到的挑釁是找到節(jié)儉空間的辦法。一種辦法是在頁面中顯示最相干的過濾器類別，其中包括選項按鈕（請參閱下面的Macy）。點擊一個將加載運用了該過濾器的列表，此時下一個最相干的過濾器將顯示。

Macy網站將一些過濾器選項作為按鈕添加到頁面中。

Burberry使過濾器類別在頁面高低拉可見。

至少要確保您的按鈕達到完全的過濾器菜單顯示在列表頁頂端。它還應清晰地指導何時運用過濾器，以便用戶知道何時看到過濾后的成果。

第四、便于懂得的圖片展現

大多數獨立站賣家網站上列表頁面都會嘗試在屏幕上同時顯示許多產品。因此，產品圖像往往非常?。ㄟ@就是為什么它們傳統(tǒng)上稱為縮略圖）。

然而，圖像是贊助用戶決議選擇哪種產品的癥結部分。在許多情形下，它比任何文本都更能傳遞信息。服裝和家具等產品依附于用戶對所供給的不同事物進行主觀斷定。

你甚至可以在手機上擁有大圖像。像微信朋友圈一樣顯示小圖，點擊圖片會放大。

Airbnb有大圖像可以滾動（左）。

Zara（右）在他們的列表上有全屏寬度圖像。

通常一個產品都會有不同細節(jié)的展現圖片，例如服飾在詳情頁縮略圖中會有多張照片，并帶有一個雙向箭頭來提示用戶滑動它們。

第五、將產品選項顯示為按鈕

您會發(fā)明許多產品都有各種變更，如色彩、尺碼、材質或其它。產品詳細信息頁面是用戶最終做出選擇的處所。為了使選擇更容易，您應當避免在下拉菜單中轉儲這些選項。

它們應當是可視按鈕，以贊助用戶查看所有選項，并且他們應當在變更意味著價錢變更時明白顯示。

如果變體選擇產品的外觀（例如色彩），那么選擇它應當更新主產品圖像。這應用戶可以更直接的懂得須要訂購的產品。

JohnLewis（左）的產品色彩為帶有視覺指導的按鈕。

耐克（右）公開所有尺碼選項并禁用不可用的尺碼。

另一個利益是，通過禁用某些按鈕，用戶可以一目了然地看到哪些規(guī)格缺貨。同樣，這會保留滾動選項下拉列表。

在尺碼選擇方面，更好沒有默認尺碼。如果有用戶可能最終添加默認值而不是他們想要的默認值。這可能會導致您獲得大批退貨和客戶的心境大減。

第六、可以省略分享按鈕

Facebook，Twitter，Pinterest，Instagram，LinkedIn，Snapchat。您的用戶可能會在一個或多個社交網絡中閑逛。那么你應當在產品詳情頁面上給他們分享按鈕嗎？

許多電子商務網站仍然供給這些小圖標，愿望它能勉勵人們在網絡上推廣他們的商品。不幸的是，他們幾乎確定是糟蹋時光。

沒有人點擊它們。依據一項研討，實際上有0.2％的人這樣做。它也可能看起來像一段代碼，但它帶來了許多額外的東西，會下降你的頁面速度。

付費用戶“有影響力人士”的突起意味著現代用戶不再愿望為沒有任何東西的品牌進行流傳。更多人愿意與朋友或家人私下分享。許可通過電子郵件或WhatsApp等即時資訊服務分享的鏈接可能會更好。

第七、整合付款錢包

PayPal、AmazonPay、ApplePay和AndroidPay等支付錢包服務正在增長。將它們視為電子商務結賬流程的選項越來越常見。事實上，他們可能會擯棄尺度結賬，并可能完整應用信譽卡和現金。

TamaraMellon（左）可以在購物籃和結賬時選擇ApplePay，PayPal和AmazonPay。

Gucci供給PayPal快捷支付的功效。

輸入密碼，指紋或面部掃描然后能夠立即完成結賬比填寫表格更便利。隨著電子商務由移動裝備主導，供給簡略的支付，不涉及繁瑣的填表是必不可少的。

當然目前來說國內跨境電商賣家獨立站尚未能到達這么先進的支付，或者極少數能開發(fā)，廣泛是以PayPal支付方法為主。

純潔的易用性應當勉勵更多用戶完成結賬。如果他們之前沒有聽說過您的品牌，那么如果支付作為最后一米也是中間人，用戶可能會認為更安全，這也是進步付款勝利率的一個安全保障。

第八、收貨地址主動定位國度

當用戶在下單購置產品的時候，須要填寫收貨人的地址，用戶可能須要花不少的時光去填寫，甚至有些因為不明確要怎么填寫而廢棄下單。

在下單收貨地址方面，建議要能夠精確定位用戶的國度，甚至關聯(lián)到省份或者市區(qū)，讓用戶可以減少輸入，而是通過下拉選項進行選擇。

地址相干欄須要有醒目標提示，對應的選項是填寫什么信息的，便利提示用戶輸入。

上圖為Shopyy建站下單地址

如果您的獨立站移動端都滿足以上這些，信任您的移動端轉化訂單確定會上好幾個檔次，當然如果要全體都實現，對于一個剛起步的自建站賣家來說，前期最主要還是引流，流量做起來了，有必定的數據沉淀以及穩(wěn)固的訂單，再去優(yōu)化也是OK的，究竟優(yōu)化成這樣是須要必定成本的。如果您擁有建站團隊，那么您是時候去斟酌這些問題了，如果是第三方建站的，那么也可以作為您選擇建站平臺的參考。

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