一個(gè)巨大的飛躍：中東電子商務(wù)領(lǐng)域正走向關(guān)鍵時(shí)刻-ESG跨境

"中東電子商務(wù)行業(yè)正走向一個(gè)癥結(jié)時(shí)刻，因?yàn)榫€上交易運(yùn)動(dòng)終于開(kāi)端加速增加。” EVP的總經(jīng)理Sameer Bagul說(shuō)，“中東的電商市場(chǎng)開(kāi)啟了新的時(shí)期?！?/strong>

1. 價(jià)錢(qián)至上 Price, price, and price

電商市場(chǎng)什么最主要？定價(jià)對(duì)于任何電子商務(wù)的增加都至關(guān)主要，沒(méi)有經(jīng)過(guò)沉思熟慮的定價(jià)策略的公司往往無(wú)法在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的行業(yè)中生存下來(lái)。

盡管花費(fèi)者不會(huì)僅僅依據(jù)價(jià)錢(qián)來(lái)做出購(gòu)置決議，但定價(jià)因素仍然是排在第一位的。隨著中東實(shí)體零售店的商品價(jià)錢(qián)不斷上漲，促使花費(fèi)者把眼光投向電商，并比擬了網(wǎng)上常見(jiàn)的各種選擇。大多數(shù)電子商務(wù)公司應(yīng)用他們的范圍直接與制作商會(huì)談，縮小分銷(xiāo)差距，將較低的價(jià)錢(qián)供給給花費(fèi)者。

2. 多樣化選擇 Countless selection

對(duì)任何一家電子商務(wù)公司來(lái)說(shuō)，引入搜索流量是癥結(jié)。當(dāng)花費(fèi)者可能購(gòu)置一些產(chǎn)品時(shí)，在做出“購(gòu)置”決議之前，他們偏向于在網(wǎng)上查看各種可替代選擇。對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，這是最艱苦的一環(huán)，因?yàn)樗麄儽匦璨粩嗟卦诙鄠€(gè)產(chǎn)品類(lèi)別中樹(shù)立和保護(hù)數(shù)萬(wàn)個(gè)庫(kù)存單位（sku），以便為花費(fèi)者供給無(wú)盡的選擇，從而留住搜索帶來(lái)的流量。

3. 支付革命 Payments revolution

在海外市場(chǎng)風(fēng)行的線上支付模式有：包含Apple Pay和三星Pay在內(nèi)的數(shù)字錢(qián)包、以及Visa Checkout和萬(wàn)事達(dá)信譽(yù)卡等數(shù)字卡服務(wù)，這些支付模式贊助了中東市場(chǎng)的成長(zhǎng)。同時(shí)線上支付也贊助了中東的電商平臺(tái)通過(guò)向用戶供給方便的支付方法以進(jìn)步用戶的粘性。

如今，中東的數(shù)字基本設(shè)施正在以驚人的速度成形，這增進(jìn)了該地域不同市場(chǎng)線上支付模式的發(fā)展。其中管阿聯(lián)酋以驚人的97%的增加速度位居信譽(yù)卡花費(fèi)榜首，沙特阿拉伯的則高達(dá)45%，并有著強(qiáng)勁的后續(xù)增加力。在中東地域，信譽(yù)卡占電子商務(wù)公司支付模式的30%以上，而在線旅游公司的支付方法幾乎超過(guò)80%，在線上支付范疇還有很大的發(fā)展空間。

值得注意的是，由于應(yīng)用便利，中東地域超過(guò)一半的在線買(mǎi)家中，現(xiàn)金送貨仍然是首選的支付方法，而在埃及，約70%的網(wǎng)購(gòu)者傾向于應(yīng)用現(xiàn)金支付。

4. 物流戰(zhàn)略 Logistics strategy

物流是中東電商另一個(gè)主要的范疇。目前，“當(dāng)日送達(dá)”選項(xiàng)已被在地的幾家電子商務(wù)公司的列為要的物流配送戰(zhàn)略。傳統(tǒng)的零售連鎖店也在模擬這種模式，通過(guò)自己的在線渠道售賣(mài)商品。

在早期，Souq和Namshi曾創(chuàng)立了自己的物流團(tuán)隊(duì)，并在基本設(shè)施上投入了大批資金。像Noon這樣的比擬新的平臺(tái)則是應(yīng)用的Fetchr和Aramex這樣的第三方物流供給商。這些物流供給商逢迎了該地域的最后一英里的需求，使得電商平臺(tái)能夠?qū)Ｗ⒂趲?kù)存、產(chǎn)品和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

大多數(shù)中東顧客在看到他們的“送貨費(fèi)”時(shí)就會(huì)廢棄他們的購(gòu)物車(chē)，同時(shí)，送貨成本也侵蝕了公司的利潤(rùn)份額。在當(dāng)日送達(dá)的優(yōu)勢(shì)和向客戶收取更高的送貨費(fèi)之間找到適合的平衡點(diǎn)，還須要一段時(shí)光。

中東電商騰飛 E-commerce lift-off

依據(jù)Payfort 2017年的報(bào)告，2016年，中東地域僅7個(gè)國(guó)度就發(fā)明了價(jià)值350億美元的線上收益，阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯貢獻(xiàn)了其中200億美元。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這些數(shù)字仍然不到零售市場(chǎng)總額的2%。那么，在中東發(fā)展電商，機(jī)遇是偉大的。

阿聯(lián)酋目前的電商市場(chǎng)范圍為270億美元，預(yù)計(jì)到2020年將到達(dá)690億美元。迪拜商會(huì)估量，未來(lái)幾年，迪拜在線零售業(yè)將到達(dá)兩位數(shù)的增加。從這個(gè)角度來(lái)看，零售業(yè)目前貢獻(xiàn)了中東地域近11%的GDP。

沙特政府的愿景2030和數(shù)字阿曼戰(zhàn)略都愿望引領(lǐng)數(shù)字轉(zhuǎn)型，而迪拜商業(yè)城籌劃則是推進(jìn)該地域電子商務(wù)發(fā)展的最新重大舉動(dòng)之一。阿聯(lián)酋的“自由貿(mào)易區(qū)”旨在吸引外國(guó)直接投資，并在阿聯(lián)酋的年青人中造就創(chuàng)業(yè)精力，供給更先進(jìn)的倉(cāng)庫(kù)，贊助企業(yè)進(jìn)步物流效力，下降成本。

這些政策為中東電商供給了極好的發(fā)展機(jī)遇，將極大地增進(jìn)中東地域的經(jīng)濟(jì)增加并向數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。