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注冊(cè)新的店鋪后,興沖沖的打開(kāi)店鋪,卻沒(méi)有看到普通賣家的店鋪界面,而是看到“您的賬戶已被停用”的彈出框,懵!什么情況?這個(gè)情況就是,你剛注冊(cè)的新店,遭遇了店鋪審核。
注冊(cè)新的店鋪后,興沖沖的打開(kāi)店鋪,卻沒(méi)有看到普通賣家的店鋪界面,而是看到“您的賬戶已被停用”的彈出框,懵!什么情況?這個(gè)情況就是,你剛注冊(cè)的新店,遭遇了店鋪審核。
雖然新注冊(cè)店鋪審核中招的概率并非百分之百,但就目前的趨勢(shì)來(lái)看,新店鋪遭遇審核的幾率越來(lái)越高。
如果您也是新手賣家,新店鋪,如果您申請(qǐng)的賬戶也遇到了審核,不必驚慌,請(qǐng)按照以下流程提交資料即可。
遇到了賬戶審核后,店鋪首先要做的,是了解賬戶被注銷的原因。
點(diǎn)擊“績(jī)效”下面的“績(jī)效通知”欄,就可以看到官方發(fā)送的所有績(jī)效通知郵件。
單擊您的Amazon賣家賬戶的第一個(gè)消息,您將看到該消息的詳細(xì)內(nèi)容。
一般情況下,美國(guó)站賬戶審核郵件發(fā)送方為seller-performance@amazon.com。日本站的郵件發(fā)送人是alliance@amazon.co.jp。
這時(shí)我們可以清楚地看到,給我們指出了一種審核帳戶的方法,即提交相應(yīng)的賬單,以證明賣家店鋪的真實(shí)性和有效性。
帳單的具體要求是:
付款時(shí)間必須在90天內(nèi),這是為了確認(rèn)賣方的營(yíng)業(yè)地址是否及時(shí)。
所接受的賬單只有四類:即天然氣/水/電/網(wǎng)費(fèi)(其中一種)。
帳單地址必須與您在的營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址一致。
賬單提交格式銷售只能使用pdf,png,gif三種格式,必須是彩色照片或掃描件,確保文字清晰可辨。
也會(huì)在郵件中列出常見(jiàn)的不能被審查的郵件類型。
不能通過(guò)審核的具體原因,可能是圖片不清楚,也可能是文件不符合要求,也可能是帳單上沒(méi)有顯示有效信息。
此時(shí),必須仔細(xì)閱讀郵件內(nèi)容,并重新準(zhǔn)備投訴所需的材料。
店鋪再次投訴一定要小心,這可能是你最后的機(jī)會(huì)了,因?yàn)楹苌俳o你回復(fù)郵件。
如果你的帳單符合要求,一般在7-15個(gè)工作日內(nèi),您的帳戶即可通過(guò)審核。
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