FBA退貨的原因及解決方法-ESG跨境

亞馬遜Amazon賣(mài)家一般都難避免因各種原因賬號(hào)被關(guān)，產(chǎn)品無(wú)法上架，貼錯(cuò)SKU標(biāo)簽等，這個(gè)是每個(gè)做亞馬遜的賣(mài)家都可能遇到的問(wèn)題。那么在遇到這些問(wèn)題的時(shí)候要怎么去解決呢?

FBA退貨的原因及解決辦法

重要原因：

1、運(yùn)輸進(jìn)程中商品包裝破壞，不能作為新品登記入倉(cāng)。

2、LISTING審核不及格或無(wú)效。

3、商品被告侵權(quán)，賬號(hào)被封。

其實(shí)這些滯銷(xiāo)的商品，95%都是可以經(jīng)過(guò)處置重新出售的，因?yàn)椋?/p>

1、包裝破壞的商品，其實(shí)物品本身并沒(méi)有破壞。

2、買(mǎi)家可能只是因?yàn)閭€(gè)人對(duì)外包裝的愛(ài)好退貨。

3、listing可以通過(guò)創(chuàng)立新的，或者跟賣(mài)同樣的產(chǎn)品來(lái)解決。

4、一個(gè)賬號(hào)倒下了，商品還在，換個(gè)外套，還可以發(fā)到另外一個(gè)賬號(hào)。

FBA退貨常見(jiàn)問(wèn)答

Q：亞馬遜后臺(tái)申請(qǐng)移除訂單，貨物可能分幾次退出，能不能先在倉(cāng)庫(kù)集齊貨物再操作派送?

A：可以，我們倉(cāng)庫(kù)可以依據(jù)客戶(hù)的請(qǐng)求，先吸收貨物，集齊所有貨物再支配操作派送，幫賣(mài)家們節(jié)儉成本。

Q：為什么倉(cāng)庫(kù)收到的數(shù)目和亞馬遜后臺(tái)退貨的數(shù)目不同?

A：客觀來(lái)說(shuō)，亞馬遜體系和人工也有可能出錯(cuò)，我們之前服務(wù)過(guò)兩個(gè)客戶(hù)，貨物分離從亞馬遜退到我們美國(guó)倉(cāng)和英國(guó)倉(cāng)，其中英國(guó)倉(cāng)收到的箱子是有附帶裝箱清單的，但是倉(cāng)庫(kù)收到后馬上開(kāi)箱核對(duì)就發(fā)明少了一個(gè)。美國(guó)倉(cāng)收到的沒(méi)有清單，但是也同樣比亞馬遜后臺(tái)紀(jì)錄少了一個(gè)。因此倉(cāng)庫(kù)只能以實(shí)際收到的數(shù)目為準(zhǔn)。

平臺(tái)針對(duì)上述問(wèn)題，特殊為跨境電商賣(mài)家供給著名的美國(guó)海外倉(cāng)，英國(guó)海外倉(cāng)，德國(guó)海外倉(cāng)、供給海外倉(cāng)一件代發(fā),FBA換標(biāo)退貨，F(xiàn)BA頭程,分揀包裝、物流配送、退換貨服務(wù)、出口報(bào)關(guān)、清倉(cāng)處置等服務(wù)信息.海外倉(cāng)企業(yè)可以入駐，在這里展現(xiàn)自己的各項(xiàng)服務(wù)，并和客戶(hù)溝通交換。

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