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下半年旺季將近,Shopee大賣教你如何備戰(zhàn)
前不久停止的Lazada年中大促運動,東南亞地域的人民實力秀了一波錢包,不少中國賣家為此也大賺了一桶金。聚焦東南亞另一個電商平臺Shopee上半年,與2018年同期相比,實現(xiàn)了超3倍的增加。據(jù)悉,Shopee從9月起將會開啟雙9、雙10、雙11、雙12等多個促銷運動,面對如此宏大體量和高增加的東南亞市場,下半年中國賣家該如何抓住商機呢?
提前一個月上架產(chǎn)品,測試測款
1.產(chǎn)品上架
下半年東南亞地域的促銷日更多的是電商節(jié),而非地域性和民族性的節(jié)日,因此熱銷產(chǎn)品一般都是平臺以往較受歡迎的產(chǎn)品。
旺季產(chǎn)品上架時光須要注意的是,須要分兩個維度來懂得。一個是賣家平時要保護好店鋪熱賣產(chǎn)品的評價和排名。因為在大促運動,日常排名是最主要的,如果你的日常排名都是在第三頁,甚至第四頁的話,根本這款產(chǎn)品就不會有特殊高的銷量。第二個須要注意的是,新產(chǎn)品盡量在7、8月份就上架,并開端測試測款。當9月份大促到來時,流量會變得非常貴,測試產(chǎn)品需額外消費很多錢。
大促運動前千萬不要調(diào)劑價錢,否則會被平臺判為虛偽折扣,直接導(dǎo)致產(chǎn)品下架。另外,上架的產(chǎn)品題目、癥結(jié)詞要盡量符合當?shù)厮阉髁晳T。如果是服裝類的賣家,特殊要注意衣服的色彩、尺寸等描寫,以防買家下錯單,造成不必要的退貨退款。
2.測試測款
第一,自然流量。不做癥結(jié)詞廣告的前提,可以通過店鋪粉絲自然帶動。比如產(chǎn)品上架后,老客戶的反饋以及產(chǎn)品帶來的自然訪客、點贊的數(shù)據(jù)。
第二,癥結(jié)詞廣告。Shopee平臺的廣告功效,無論是大賣還是中小賣家,癥結(jié)詞廣告必定要做。每次不要只開一款、兩款,可能的話多開幾款產(chǎn)品。
如何迅速晉升流量和增長轉(zhuǎn)化率
1.流量
提到旺季如何迅速晉升流量時,在不斟酌太大投入的情形下,第一點要重視粉絲營銷和客戶管理。電商屬于服務(wù)行業(yè),賣家應(yīng)當要以服務(wù)客戶為動身點,當網(wǎng)購只停留在買和賣關(guān)系時,客戶是很難給予店鋪好評和復(fù)購。第二點是選對產(chǎn)品打造爆款。第三點應(yīng)用癥結(jié)詞廣告要有目標、有節(jié)奏地帶動店鋪的流量晉升。
2.產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率
產(chǎn)品角度:優(yōu)化題目、圖片、詳情描寫,尤其是產(chǎn)品功效、應(yīng)用解釋,恰當?shù)丶右恍┵I家秀、模特圖。
店鋪運營角度:將要推廣的產(chǎn)品放到店鋪首頁、海報里等。
旺季前后的安全庫存
正常情形下,旺季要提前預(yù)備一個月的庫存,每個店鋪還需依據(jù)參加購物車的產(chǎn)品數(shù)目,購物車轉(zhuǎn)化率進行備貨,一般購物車的轉(zhuǎn)化率為20%-30%。
旺季過后,倉庫中已經(jīng)不動銷的、季節(jié)性的產(chǎn)品,盡量降價處置;對于市場上依然好賣的產(chǎn)品,不急著清倉,促銷節(jié)日停止之后恢復(fù)原價出售。
旺季如何保障物流時效性和穩(wěn)妥性
Shopee用的是官方物流SLS,想要晉升店鋪發(fā)貨速度和效力的話,重要從賣家自身倉庫動身,庫存要充分,如果缺貨斷貨,要及時調(diào)和廠商,或接洽客戶是否能改換產(chǎn)品。
Shopee是不能跟客戶說沒有庫存,讓客戶撤消訂單,否則會被體系判為引誘客戶撤消訂單,店鋪將會被扣2分。
此外,監(jiān)視物流晉升物流穩(wěn)妥性,如果你的客戶是偏好貨到付款的臺灣、東南亞一些國度的買家,這時候就可以應(yīng)用國際短信的情勢通知客戶:包裹已發(fā)貨,預(yù)計什么時光送達,請及時接洽物流公司取件。
最后建議:旺季促銷運動,符合條件的必定要報名加入
賣家必定要依據(jù)店鋪產(chǎn)品情形報名運動。一般平臺會請求報名的店鋪:扣分不能超過3分;報名運動的產(chǎn)品至少日出一單;客服回復(fù)率70%以上;產(chǎn)品至少有一個評價。不同的運動具體請求也會有所不同。
沒有參與運動的賣家,也可以做一些店鋪內(nèi)部的運營。比如給老客戶送一些優(yōu)惠券、滿減折扣,增長復(fù)購率。
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