寧波貿(mào)易跨境電子商務發(fā)展現(xiàn)狀、瓶頸及相關對策-ESG跨境

一、寧波貿(mào)易跨境電子商務——現(xiàn)狀

寧波貿(mào)易跨境電子商務起步比擬早，發(fā)展速度快。2011年11月，寧波就成為國內(nèi)第一批國度電子商務構建的示范城市；2012年底被列為中國第一批跨境貿(mào)易電子商務試點城市；繼杭州以后，2016年1月又被國度同意為第二批跨境電子商務綜合實驗區(qū)。此后，寧波跨境電子商務進步迅速，貿(mào)易總額由2016年的40.32億美元進步至2018年的166.11億美元，完成了“一點接入、三單匯流、集中查驗、結合放行”。寧波跨境電子商務發(fā)展展示下列幾方面的特征。

1.三成外貿(mào)公司開展跨境電子商務，外貿(mào)或工貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型及跨境電子商務創(chuàng)業(yè)是跨境電子商務成長癥結方向
根據(jù)2016年對寧波612家外貿(mào)公司的調(diào)查，從事跨境電子商務出口企業(yè)及既出口也進口的企業(yè)占29.7%?？缇畴娮由虅粘砷L方向有：工貿(mào)企業(yè)或外貿(mào)公司轉(zhuǎn)型成為跨境電子商務企業(yè)、創(chuàng)業(yè)開展跨境電子商務出口（也稱天生跨境電子商務企業(yè)）、跨境電商平臺或綜合服務、為跨境電商代運營或保證專業(yè)服務和為跨境電子商務保證產(chǎn)品等。
2017年調(diào)查的30家跨境電子商務企業(yè)中，60%的跨境電子商務企業(yè)由工貿(mào)企業(yè)（43.3%）和外貿(mào)公司（16.7%）轉(zhuǎn)型而來，36.7%是天生跨境電子商務創(chuàng)業(yè)企業(yè)；3.3%為跨境電子商務企業(yè)保證運營服務。當中，在轉(zhuǎn)型成長的跨境電子商務企業(yè)中，6.7%的企業(yè)是完整轉(zhuǎn)型，即把原有的傳統(tǒng)外貿(mào)項目全體剝離，專門以跨境電子商務方法出口；50%是留下傳統(tǒng)外貿(mào)項目，把局部資源用于發(fā)展跨境電子商務項目；3.3%則是留下現(xiàn)有項目，新開設跨境電子商務企業(yè)，由新設企業(yè)開展跨境電子商務。
2.跨境電子商務企業(yè)運營中，以多平臺運營占多數(shù)，電匯（T/T）結算占多數(shù)，海外倉以租賃占多數(shù)
電商平臺是跨境電子商務在線交易的處所。寧波企業(yè)跨境電子商務運營時，不局限于一個平臺，而是多個平臺一起用。2016年的調(diào)查表明，27.1%的跨境電子商務企業(yè)自建平臺或兼用其他平臺，26.5%的企業(yè)運用速賣通或同時兼用其他平臺，除此之外，也有中國制作網(wǎng)、亞馬遜和eBay。

寧波企業(yè)跨境出口結算以T/T占多數(shù)，多方法一起用。當中，在僅運用一種交易方法的76家企業(yè)中，運用T/T的占比為73.7%，其次是Paypal（10.5%）、Escrow（7.9%）、信譽卡（3.9%）、西聯(lián)匯款（2.6%）和Payoneer（1.3%）；在運用兩種以上交易方法的企業(yè)中，運用T/T和其它支付方法的占比更高（28.1%）。17.6%的寧波跨境電子商務出口企業(yè)建有“海外倉”，當中，以租賃其他企業(yè)海外倉占多數(shù)（占40.6%），合作（15.6%）與自建（12.5%）居后。

3.跨境電子商務的經(jīng)營團隊經(jīng)營范圍小，復合型人才和優(yōu)良人才的需求大
據(jù)2016年的調(diào)查，寧波跨境電子商務企業(yè)的經(jīng)營團隊以1-3人占多數(shù)，這類企業(yè)占1/3以上；3-5人團隊的企業(yè)占1/5。從企業(yè)需求看，企業(yè)須要多方位人才，其中對復合型人才（兼多專業(yè)知識和多種專業(yè)技巧）和優(yōu)良人才（能定制并履行對策）的需求較多。在單一需求復合型、高等、中級（在上級指點下工作并到達目的）、初級（能進行平凡業(yè)務應用）企業(yè)中，優(yōu)良人才的需求更高（38.7%），之后是復合型（37.3%）、中級（18.7%）和初級（4%）；在同時須要兩類以上的企業(yè)中，須要復合型人才和其它人才的經(jīng)營范圍更高（30.2%），之后是優(yōu)良人才和其它（27.4%）、中級人才和其它人才（26.4%）、初級人才和其它人才（16%）。對語言人才的需求，以英語為主，在須要單一語種的81家企業(yè)中，91.4%的須要英語，其它需求語種有西班牙語（4.9%）、德語（2.5%）和俄語（1.2%）；在須要兩種以上語種的企業(yè)中，須要英語及其他語言的企業(yè)最多，占29.8%。專業(yè)人員中，以網(wǎng)上出售人員需求為主，在單一須要某一類專業(yè)人員的77家企業(yè)中，須要網(wǎng)上出售人占49.4%，其次是網(wǎng)絡工程師和美工師（29.9%）、物流管理（3.9%）、線下采購（2.6%）等；在須要兩類以上專業(yè)人員企業(yè)中，另外須要網(wǎng)上出售人員和其它人員的占41.9%。
針對員工技巧培訓，寧波企業(yè)以師父帶徒弟或老員工帶新員工辦法的“一帶一”為主，輔以其它辦法。據(jù)統(tǒng)計，1/5的企業(yè)單一用“一帶一”培訓員工，超過60%的企業(yè)應用兩種以上的辦法。

二、寧波外貿(mào)跨境電子商務——瓶頸
1.外貿(mào)新業(yè)態(tài)的品牌推廣艱苦及運營專業(yè)技巧不足是跨境電子商務發(fā)展的癥結瓶頸
跨境電子商務是新興貿(mào)易模式，也是數(shù)字貿(mào)易的原始情勢，這種貿(mào)易新業(yè)態(tài)憑借網(wǎng)絡平臺完成“虛擬空間市場”的交易，在運營模式、品牌推廣、營銷手腕上都有別于傳統(tǒng)外貿(mào)。據(jù)統(tǒng)計，品牌推廣是跨境電子商務發(fā)展進程中遇到的最癥結問題。除此之外，品牌塑造、平臺、物流、信譽等問題制約著跨境電子商務企業(yè)的發(fā)展。運營專業(yè)技巧不足和缺乏跨境電子商務知識也是阻礙外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型與跨境電子商務公司發(fā)展癥結要素。另據(jù)統(tǒng)計，沒有開展跨境電子商務的外貿(mào)企業(yè)中，缺乏電商人才和不懂得跨境電子商務知識是制約其開展跨境電子商務業(yè)務的癥結原因；其中七成的跨境電子商務企業(yè)盼望懂得跨境電子商務知識，進步企業(yè)運營效益。

2.品牌意識較弱與知識產(chǎn)權糾紛牽制跨境電子商務企業(yè)開辟市場

商標、專利等知識產(chǎn)權具有地域性，沒有在貨物流入國（地）注冊的商標、申請的專利等知識產(chǎn)權不受該國（地）相干法律的保護?？缇畴娮由虅丈虡饲謾嘈袆佑绊懫脚_和商家在國外市場中的榮譽和品牌形象，變成跨境電子商務可連續(xù)發(fā)展的阻礙。根據(jù)2017年的調(diào)查統(tǒng)計，跨境電子商務企業(yè)商標意識較弱，僅有23%企業(yè)在我國和海外注冊商標（或國際商標注冊），27%的企業(yè)沒有商標，43%的企業(yè)只有我國商標，其他情形占7%。這表明多數(shù)企業(yè)的品牌意識淡漠，品牌化發(fā)展的意識較弱。同時，跨境電商平臺對知識產(chǎn)權侵權的處置方法（如產(chǎn)品下架、律師函警告或索賠、國外法院傳票或處分、扣分、花費者差評及封在線支付帳號等），也會下降企業(yè)的商譽。

三、寧波外貿(mào)跨境電子商務——對策

1.創(chuàng)新多層次跨境電子商務人才造就方法，發(fā)生可復制宣揚的造就模板
人才缺乏，運營技巧不足是牽制跨境電子商務發(fā)展的重要條件。現(xiàn)階段，寧波綜試區(qū)的寧波市跨境電子商務學院、阿里巴巴跨境電子商務寧波人才培訓孵化中心以及鄞州區(qū)電商協(xié)會發(fā)起的“電商人下午茶”等方法在跨境電子商務多層次人才造就中都有勝利的經(jīng)驗。有關部門應把寧波綜試區(qū)在校企結合造就、在崗培訓和專題分享等方面成熟的人才造就經(jīng)驗開展歸納和提煉，發(fā)生可在寧波全大市乃至各省復制的多層次人才造就基本模板，推進跨境電子商務企業(yè)人才造就。
2.加快跨境電子商務企業(yè)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型，助推跨境電子商務產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展
跨境電子商務是國際貿(mào)易新業(yè)態(tài)，其經(jīng)營模式與傳統(tǒng)外貿(mào)公司有較大不同，有少部分是天生跨境電子商務企業(yè)，因而，研討跨境電子商務企業(yè)成長路徑，宣揚成熟經(jīng)營模式，有助于推進全部產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展。現(xiàn)階段，寧波跨境電子商務企業(yè)已初步發(fā)生了垂直跨境電子商務、天生跨境電子商務、工貿(mào)一體企業(yè)的MRB2C模式、小家電產(chǎn)業(yè)集聚平臺、代運營、本土跨境電商平臺等多種經(jīng)營模式，這些經(jīng)營模式將對跨境電子商務企業(yè)的發(fā)展起到啟發(fā)與鼓勵作用。
3.構建線下特色園區(qū)，實行“錯位”發(fā)展，規(guī)避“同質(zhì)化”競爭
現(xiàn)階段，各省綜試區(qū)搭建均獲得了積極結果，杭州綜試區(qū)提出的“兩平臺”“六系統(tǒng)”已開端向各省復制宣揚。針對線下園區(qū)的搭建，國度施行示范園區(qū)認定方法，發(fā)生管理機制，部分綜試區(qū)與自貿(mào)實驗區(qū)、綜保區(qū)融會發(fā)展，但都尚未發(fā)生產(chǎn)業(yè)集聚等特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)。未來怎么應用處所外貿(mào)產(chǎn)業(yè)特色，構建線下特色園區(qū)將是寧波市級跨境電子商務園區(qū)搭建中的重點。

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