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信息化是現代物流的基礎,要抓緊“搶跑”
隨著花費者花費才能以及對商品品德請求的不斷進步,跨境購置意識也在快速覺悟,近幾年跨境電商迎來了快速發(fā)展。
在跨境電商這個巨輪推進下,物流作為跨境電商主要一環(huán)也迎來爆發(fā)的機遇。當前行業(yè)中,不論是傳統(tǒng)物流服務商,亦或是電商跨界做物流,都在不斷“開墾”新市場,推出產品和服務滿足市場需求。也正是因為不斷有新玩家進入,跨境電商物風行業(yè)也難免涌現魚龍混淆現象,物流服務程度參差不齊。給跨境電商,尤其是中小型電商的穩(wěn)固發(fā)展帶來了很大的風險。
從花費者的角度來看,愿望運費低、時效快、服務好;從賣家角度來看,其訴求則集中體現為通關穩(wěn)固、成本低、速度快、追蹤便利、服務好等。隨著物流單量的不斷增長,這些需求表示得更加急切。不少賣家更是坦言跨境物流是硬傷。業(yè)內人士指出:“事實上,選擇優(yōu)質高效的跨境物流服務才是電商企業(yè)打開市場、進步用戶體驗的主要籌碼。物流服務做不好,企業(yè)就會栽跟頭,尤其在旺季癥結節(jié)點更是如履薄冰?!?/p>
由于我國跨境電商物流起步較晚,在應對迅速增加的跨境電商需求方面顯得艱苦重重。大部分現有設施屬于傳統(tǒng)物流中心,主動化水平不高,物流作業(yè)(尤其是揀貨)以人工為主;同時物流信息化水平較低,信息體系相對匱乏,使得庫存管理凌亂,揀貨效力較低,毛病率相對偏高。
信息化是現代物流的基本,信息體系是物流中心的大腦,信息化是物流中心高效作業(yè)的基本和前提,其主要性不言而喻。
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