速賣通再發(fā)公告：疫情特殊時期，延長賣家備貨期截止時間-ESG跨境

各位親愛的全球速賣通商家：
隨著各地域積極應(yīng)對疫情，依據(jù)最新的政策，仍有多個城市推遲復(fù)工時光。為進(jìn)一步保障商家應(yīng)對疫情、用更充足的時光恢回生產(chǎn)經(jīng)營，平臺決議將2月19日23:59:59前支付訂單的備貨期截止時光統(tǒng)一延伸到2月29日23:59:59，且為保障花費者體驗，平臺同步僅針對2月19日23:59:59前未發(fā)貨訂單，啟動買家發(fā)起撤消后的迅速退款功效。

特別時代，可以發(fā)貨的訂單，也請您積極響應(yīng)并和買家自動進(jìn)行溝通。全球速賣通平臺將與商戶同舟共濟(jì)、共克時艱！
新政策的權(quán)益保障規(guī)模與平臺1月29日宣布的“關(guān)于近期新型冠狀病毒疫情平臺延伸備貨期的彌補公告“雷同，本次更新如下：
新政策訂單實用規(guī)模：北京時光2月19日23:59:59之前支付勝利且目前還是待發(fā)貨狀況的（國內(nèi)商家）訂單。
新政策生效時光：北京時光2月19日23:59:59之前支付勝利且目前還是待發(fā)貨狀況的訂單將全體依照最新的政策，備貨期截止時光更新為2月29日23:59:59。體系將于2月10日生效，各位商家屆時可登錄商家后臺進(jìn)行查詢。
新政策撤消訂單響應(yīng)調(diào)劑：斟酌到花費者預(yù)期收貨時光又被延伸，為保障買家的體驗，買家發(fā)起的撤消訂單要求將做如下變更：
1）北京時光2月19日23:59:59之前支付勝利且目前還是待發(fā)貨狀況的（國內(nèi)商家）訂單，買家發(fā)起的撤消訂單要求，體系將不再經(jīng)過賣家確認(rèn)直接關(guān)閉訂單，款項會退回買家端，訂單狀況顯示為：訂單關(guān)閉；
2）北京時光2月19日23:59:59之后支付勝利且目前還是待發(fā)貨狀況的（國內(nèi)商家）訂單，買家發(fā)起的撤消訂單要求，商家須要在72小時內(nèi)響應(yīng)買家的要求；72小時內(nèi)不響應(yīng)的訂單將會被超時關(guān)閉，款項會退回給買家端，訂單狀況顯示為：訂單關(guān)閉。
3）新政策撤消訂單響應(yīng)生效時光：2月13日，即該功效生效前支付勝利的待發(fā)貨訂單，買家發(fā)起撤消訂單要求后，商家響應(yīng)時效仍為72小時。
4、其他解釋：本公告時光均為北京時光，延伸備貨期不包含注冊地為俄羅斯、西班牙、法國、意大利和土耳其的賣家的訂單。
全球速賣通將周密關(guān)注疫情發(fā)展，并將依據(jù)疫情發(fā)展快速調(diào)劑政策內(nèi)容，來贊助商家應(yīng)對疫情影響，后續(xù)有任何更新第一時光通知商家伙伴。感激您對全球速賣通平臺的信賴和支撐，祝賀您的家人和全部員工健康平安，2020，速賣通持續(xù)與您在一起！

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。