2019跨境電商十大熱詞新鮮出爐，賣家表示太難了-ESG跨境

2019年就快停止了，在這一年里，有些賣家賺的盆滿缽滿，也有賣家喪失慘重。在2019年的尾聲，我們也對這即將過去的一年做了一個(gè)總結(jié)，看看在這一年跨境電商圈都有哪些熱點(diǎn)詞匯，他們代表了這個(gè)行業(yè)過去一年最轟動的事件，也是你我共同的年度回想。

癥結(jié)詞一：侵權(quán) 熱度★★★★

侵權(quán)是眾多賣家們最經(jīng)常關(guān)懷的問題，重要訊問的有火烈鳥侵權(quán)嗎？鯊魚寶寶侵權(quán)嗎？美人魚毛毯侵權(quán)嗎？雞蛋坐墊日本侵權(quán)嗎？……

在今年，雨果菌也給賣家們清點(diǎn)過不少的侵權(quán)案例，波及規(guī)模較為普遍的重要有，Angle-izer美國三角尺、Bristly寵物玩具牙刷、BUNCH O BALLOONS 水氣球、速賣通emoji表情侵權(quán)等幾個(gè)案件。

▲賣家評論：“現(xiàn)在各大電商平臺的侵權(quán)處分越來越重，知識產(chǎn)權(quán)越來越嚴(yán)厲，不敢亂選品了”。

癥結(jié)詞二：二審 熱度：★★★★★

從5月初開端，就能聽到不少賣家對二審討論，特殊集中在7月旺季，一覺悟來“滿屏皆是小紅旗”，亞馬遜二審觸發(fā)，賣家們驚魂未定，許多賣家更是因?yàn)樾抛u(yù)卡更新和信譽(yù)卡扣款失敗等原因觸發(fā)審核，導(dǎo)致賬號被封。

▲賣家評論：“封的好，姐夫秋后算賬，有問題的賣家都可能被封，合規(guī)化勢在必行了”。

癥結(jié)詞三：VAT 熱度:★★★

3月份被許多賣家稱之為“驚魂之夜”，大量量德國站賣家被封號，包含已上傳稅務(wù)證書和沒上傳VAT的店鋪，9月份德國站又因?yàn)閂AT問題一夜遭到大面積封號。

除此之外，英國在3月與11月，因宣告將要脫歐多次引發(fā)賣家對稅務(wù)調(diào)劑的恐慌，法國、意大利等歐洲國度也將在明年嚴(yán)查VAT。

▲賣家評論：“歐洲人們太難了，空調(diào)買不起，買得起裝不起，裝得起用不起，現(xiàn)在又要大范圍查VAT，老百姓還怎么買物美價(jià)廉的東西。”

癥結(jié)詞四：東南亞 熱度：★★★

亞馬遜在10月入局東南亞新加坡站點(diǎn)，亞馬遜、阿里巴巴（Lazada），騰訊（Shopee）和京東海外也都開端對這個(gè)市場默默發(fā)力，幾大電商平臺的爭取，讓這個(gè)市場變得十分有看頭。

賣家在今年訊問最多市場也是東南亞，“Lazada值不值做？”、“Shopee畢竟怎么樣？”等問題頻頻涌現(xiàn)，賣家們也時(shí)不時(shí)因?yàn)檫@些問題吵得不可開交。

▲賣家評論：“相比歐美的稅，對不少人來說東南亞是很好的避風(fēng)港?！?/p>

癥結(jié)詞五：Review 熱度：★★★★★

今年關(guān)于Review事件頗多，先是在4月份再爆F(xiàn)acebook刷單工廠事件，隨后，亞馬遜便對Review處置流程進(jìn)行了更新。

在5月，大量量賣家在一夜之間，爆增上百萬條Review，單量不變，各種猜測，一度陷入恐慌，最后才發(fā)明是虛驚一場。

前段時(shí)光，Review又遭大變動，賣家不可應(yīng)用郵件催評，并且在后臺右上角涌現(xiàn)了Request a Review按鈕，可向買家發(fā)送索評信息，但應(yīng)用后果依舊在熱議，許多賣家表現(xiàn)應(yīng)用以后，可能會索來差評。

▲賣家評論：“要是能出多少單就有多少Review就好了，那些不自動評論的主動好評?！?/p>

癥結(jié)詞六：農(nóng)藥 熱度：★★★★

今年4月份，亞馬遜賣家圈就曾爆發(fā)過一次大面積的殺蟲劑“誤殺”下架事件，一些沒有售賣農(nóng)藥產(chǎn)品的賣家也無辜躺槍，資訊傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，誰知11月竟再一次卷土重來，更是被曝出是服務(wù)商在背后搞鬼，引發(fā)眾怒。

▲賣家評論：“產(chǎn)品被無緣無語標(biāo)志成農(nóng)藥，真的很無語，這幾天很多小伙伴都中槍了?！?/p>

癥結(jié)詞七：算法調(diào)劑 熱度：★★★

從9月初開端，亞馬遜因?yàn)檎{(diào)劑搜索算法，被指可能會更加傾向于利潤更高的產(chǎn)品，引發(fā)了賣家們的熱議，至11月，許多本來訂單穩(wěn)固的賣家表現(xiàn)自己銷量被腰斬，甚至跌幅高達(dá)7成，亞馬遜A9算法大調(diào)劑，迫使賣家們不得不調(diào)劑戰(zhàn)略，開端積極拓展站外流量，進(jìn)步轉(zhuǎn)化率和銷量。

▲賣家評論：“這波算法變更確切對賣家影響很大，周圍的朋友都反應(yīng)自然流量降低了很多，不過還是要適應(yīng)規(guī)矩，適者生存?！?/p>

癥結(jié)詞八：Listing 熱度：★★★

“Listing如何如何寫”、“Listing如何優(yōu)化”、“Listing被下架”等問題是較多賣家訊問，而今年也是Listing涌現(xiàn)狀態(tài)最多的一年，先農(nóng)藥后醫(yī)療器械，賣家Listing被重復(fù)標(biāo)志；賣家Listing描寫太夸大也會受到小紅旗；Listing被同行惡意劫持、修正；更有亞馬遜美國站“Warranty”、“Guarantee”、“Money back”題目封號事件。

別問今年亞馬遜Listing怎么寫，問就是一個(gè)慘字。

▲賣家評論：“做亞馬遜須要練就壯大的心坎，淡定一點(diǎn)，遇到困惑，自己去摸索和驗(yàn)證才是正道?！?/p>

癥結(jié)詞九：征稅 熱度：★★★★

除了VAT和中美貿(mào)易戰(zhàn)，今年約旦征收海關(guān)費(fèi)，土耳其、泰國、印尼等東南亞國度，征稅資訊也是不斷傳來，對于這種局面和趨勢，賣家表現(xiàn)很不安。

不過在11月，國度稅務(wù)總局出臺關(guān)于跨境電商綜試區(qū)零售出口貨物稅收政策的通知，依據(jù)跨境出口電商所得稅核定征收方法，應(yīng)稅所得率降至4%，這對出口企業(yè)而言是一大利好，監(jiān)管力度不斷增強(qiáng)，也意味著未來跨境出口政策趨向明朗，總體形勢較為樂觀。

▲賣家評論：“稅收制度的完美，并不必定見得是壞事，一個(gè)完美的體制，對生意也有利益。”

癥結(jié)詞十：上/退市 熱度:★★★

大賣的動態(tài)也是賣家們所關(guān)懷的事件之一，今年4月，傲基電商正式從新三板退市，讓不少賣家感慨道，新三板還在，大賣卻紛紜離去。除此之外，還有傳音控股上市、傲基電商科創(chuàng)板上市、跨境通易主瀘州老窖等事件備受關(guān)注。

▲賣家評論：“別看大賣風(fēng)光，2019電商事跡廣泛下滑，賣家都不易?！?/p>

信任這十大癥結(jié)詞，賣家們都有各自所關(guān)懷和著重的，賣家L說道：“細(xì)數(shù)這一年，好像真的產(chǎn)生了許多事情，更是為跨境電商操了不少心，但現(xiàn)在看來，大多數(shù)時(shí)候只是虛驚一場，如果大家還沒禿就在2020年持續(xù)盡力吧”。

許多中小賣家也表現(xiàn)這一年來在平臺規(guī)矩規(guī)模內(nèi)賺點(diǎn)生涯費(fèi)，實(shí)屬不容易。那么，賣家們今年在跨境電商里都閱歷了哪些坎坷的事情，2020新的跨境電商路程又將如何更好的持續(xù)？

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