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amazon要打開全球開店“服務+”計劃,那么什么是亞馬遜全球店“服務+”計劃呢?接下來跟小編一起來看看吧!
amazon要打開全球開店“服務+”計劃,那么什么是亞馬遜全球店“服務+”計劃呢?接下來跟小編一起來看看吧!
什么叫亞馬遜全球開店“服務+”計劃?
amazon中國副總裁、亞馬遜全球開店亞太地區(qū)負責人戴竫斐表示:“目前,中國跨境電商迅猛發(fā)展,在為中國企業(yè)帶來極大機遇的同時,也帶來了新的課題與挑戰(zhàn)。亞馬遜全球開店充分借助全球優(yōu)勢資源,提供考慮中國賣家需求的訂制化解決方案。作為2018‘新品與新服務’發(fā)展戰(zhàn)略的首例落地式新項目,亞馬遜全球開店‘服務+’計劃將充分借助當?shù)貓F隊的豐富的經(jīng)驗與特長,著力跨境電商人才的培養(yǎng),加速中國企業(yè)跨境出口電商化轉型,推動跨境電商出口產(chǎn)業(yè)鏈的不斷發(fā)展。”
2017年,amazon第三方賣家銷量初次提高到亞馬遜全球網(wǎng)站總銷量的50%,其中中小型企業(yè)跨境電商銷售量在amazon第三方業(yè)務總銷量中的占比達25%以上。這對中國的跨境電商賣家也代表著無盡的創(chuàng)業(yè)商機。亞馬遜全球開店“服務+”計劃發(fā)布,將有利于進一步提高中國賣家通過擴展跨境電商出口業(yè)務的能力。
現(xiàn)階段,該計劃包括:官方講堂:由亞馬遜官方專業(yè)團隊提供高品質(zhì)線下培訓,選用小班化互動型課堂教學,教學內(nèi)容多元化,包含跨境電商新手入門基本知識、專業(yè)升階課程內(nèi)容以及amazon全新網(wǎng)站標準與信息內(nèi)容共享等。老師還將對于賣家個例進行分析,提供課后練習答疑解惑。學習培訓后通過測試的賣家還將得到官方資格證書與官方校友會資格。現(xiàn)階段,官方講堂覆蓋上海、杭州、深圳,并將逐步推廣至全國。
亞馬遜全球開店已于官網(wǎng)及“亞馬遜全球開店”官方網(wǎng)發(fā)布了五個月的課程內(nèi)容,并將于每個月在官網(wǎng)以及“”官方平臺發(fā)布下個月課程內(nèi)容,供意向人員報考申請辦理。
賣家轉型發(fā)展資詢:主要面向在海外網(wǎng)站市場銷售未滿一年的中國專業(yè)銷售賬號的賣家,幫助其創(chuàng)建跨境電商戰(zhàn)略定位、確立網(wǎng)上零售運營模式,加快自身轉型發(fā)展和業(yè)務流程啟動。
賣家轉型發(fā)展資詢將從商品消費經(jīng)營規(guī)模及地區(qū)提高變化趨勢,市場定位與成本分析報告方式 ,商品的商業(yè)服務及文化藝術需求分析報告,生產(chǎn)制造、庫存商品、貨運物流分配管理方法,經(jīng)營成本管理,人力資源資源優(yōu)化配置及商業(yè)服務與會計計劃七方面,幫助加工廠及品牌商打造出融入跨境電商零售電子商務的運營模式,為其在亞馬遜國際網(wǎng)站的經(jīng)營奠定基礎。
專享客服經(jīng)理服務:面向在亞馬遜海外網(wǎng)站市場銷售的全部中國專業(yè)市場銷售帳戶賣家,為其提供人性化、本土化的具體指導,幫助其提高帳戶身心健康及業(yè)績效、優(yōu)化選品、擴展網(wǎng)站、打造出國際名牌,并完成業(yè)務的不斷發(fā)展。
該計劃聚焦賣家的不斷發(fā)展,由行業(yè)或行業(yè)權威專家提供一對一服務和一站式溝通,內(nèi)容包含運營評定及商業(yè)服務計劃制訂幫助、產(chǎn)品及品牌營銷、帳戶經(jīng)營標準詳細介紹及高品質(zhì)賣家適用、amazon工具及新項目簡介、國際性業(yè)務拓展與物流信息管理具體指導六個方面,為賣家的運營提供行之有效的建議與具體指導。
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