跨境電商消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣-ESG跨境

隨著跨境電商的興起，中國(guó)花費(fèi)者海淘的情況越來越廣泛，而花費(fèi)品進(jìn)口起源國(guó)逐漸趨向多元化，小眾國(guó)度進(jìn)口花費(fèi)品數(shù)目連續(xù)上漲。數(shù)據(jù)顯示，拉脫維亞、斯里蘭卡、印度、越南、保加利亞、俄羅斯、古巴、塞浦路斯、阿根廷、希臘、柬埔寨、盧旺達(dá)等國(guó)度進(jìn)口花費(fèi)品同比增加均超過200%。而跨境電商重要大進(jìn)口國(guó)別/區(qū)域總體份額出現(xiàn)出降低趨勢(shì)。在跨境電商品類發(fā)展趨勢(shì)上，目前國(guó)度區(qū)域較為集中在日本、美國(guó)、澳大利亞、德國(guó)和韓國(guó)，其中護(hù)膚品花費(fèi)在跨境電商花費(fèi)中占領(lǐng)重要比例。而中國(guó)各地域的跨境電商花費(fèi)者大部分趨向于花費(fèi)較高的城市，如北上廣，其他地域也依據(jù)各個(gè)省花費(fèi)情形決議了花費(fèi)者的數(shù)目。

據(jù)相干調(diào)查成果顯示，越來越多的中國(guó)花費(fèi)者正在通過跨境購(gòu)物的方法將購(gòu)置力向全球擴(kuò)散。其中，女性群體及有孩群體是跨境電商和跨境出游人群的主力軍。從中國(guó)跨境花費(fèi)群體青睞的產(chǎn)品種類來看，化裝品、服飾鞋靴等傳統(tǒng)品類仍是跨境花費(fèi)人群的重要花費(fèi)對(duì)象，食品作為新興品類，頗具黑馬潛質(zhì)?？偟膩砜?，跨境花費(fèi)產(chǎn)品類型不斷豐碩，漸趨多樣化。

跨境電商花費(fèi)者的購(gòu)置習(xí)慣

1、適用性

國(guó)外跨境電商的買家大多散布于歐美發(fā)達(dá)國(guó)度，這些國(guó)度的花費(fèi)者非?？粗禺a(chǎn)品的質(zhì)量，他們對(duì)產(chǎn)品的適用性請(qǐng)求很高。我們都知道，中國(guó)花費(fèi)者大多都有激動(dòng)花費(fèi)的傾向，而國(guó)外花費(fèi)者就不同于中國(guó)花費(fèi)者，國(guó)外的花費(fèi)者更傾向于理性花費(fèi)，在這種花費(fèi)動(dòng)機(jī)下，簡(jiǎn)練慷慨、重點(diǎn)突出的產(chǎn)品描寫更吸引花費(fèi)者的眼球。

2、低價(jià)性

看重產(chǎn)品價(jià)錢的買家，他們最在意的是產(chǎn)品價(jià)錢。低廉優(yōu)惠的價(jià)錢很容易吸引到他們。這類買家的購(gòu)置習(xí)慣就是，搜索完商品癥結(jié)詞之后，把商品按價(jià)錢排序，在進(jìn)行挑選。

3、雅觀性

外國(guó)人對(duì)產(chǎn)品包裝非常講求，在他們心里，包裝的位置不亞于產(chǎn)品本身。同時(shí)，產(chǎn)品外形雅觀、產(chǎn)品圖片雅觀，最容易刺激方便性。網(wǎng)購(gòu)的花費(fèi)者大都有這個(gè)花費(fèi)心理，他們不愿意購(gòu)物的進(jìn)程太麻煩，不管是搜索商品還是下單的進(jìn)程，只要稍微須要繞圈子，他們的購(gòu)置愿望就會(huì)打?qū)φ?。所以，如果賣家能夠站在賣家的角度去想辦法，下降購(gòu)置價(jià)策和下單的難度，那么有一部分懶散的買家將會(huì)成為你店鋪的?？?。

5.差別性、創(chuàng)新性

這種心理重要存在于年青人群中，時(shí)尚，有亮點(diǎn)的產(chǎn)品最能吸引他們。想要抓住這類買家的心，應(yīng)用差別化營(yíng)銷策略是上上策，新奇的產(chǎn)品是致勝的法寶。勾起花費(fèi)者的購(gòu)置欲，這種尋求雅觀的心理能夠增進(jìn)訂單的達(dá)成。

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