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eBay的賣家體檢報(bào)告怎么看
eBay從一開(kāi)端就致力于為客戶供給良好的購(gòu)物體驗(yàn),eBay賬號(hào)后臺(tái)的“賣家中心——買家體驗(yàn)中心”能查看賣家店鋪狀況,也就是常說(shuō)的賣家“體檢報(bào)告”,也是賣家的賬戶健康情形的具體數(shù)值。體檢項(xiàng)目包括賣家綜合表示,非貨運(yùn),貨運(yùn),物流尺度,海外倉(cāng)尺度五個(gè)數(shù)值,只有各項(xiàng)數(shù)值都是“正?!钡臅r(shí)候,賣家的體檢報(bào)告才是良好的。
那么如何讓健康數(shù)值保持在一個(gè)正常狀況?首先我們得懂得這五個(gè)數(shù)值具體指的是什么。
數(shù)值一:綜合表示,以月為單位。中差評(píng)、商品描寫(xiě)以及這兩種情形引起的糾紛,都會(huì)導(dǎo)致綜合表示不正常。
數(shù)值二:非貨運(yùn)表示,兩個(gè)月為一個(gè)審核期。在非貨運(yùn)子標(biāo)簽下,可查看每個(gè)貨物相對(duì)存在的問(wèn)題與占比,非0%顯示。如果商品本身有問(wèn)題,可能會(huì)發(fā)生一件商品多筆交易都有問(wèn)題。也可以看具體哪個(gè)國(guó)度或者地域的非貨運(yùn)問(wèn)題比擬大,對(duì)此進(jìn)行調(diào)劑。
數(shù)值三:貨運(yùn)表示,審核階段還是兩個(gè)月。簡(jiǎn)略的說(shuō),買家對(duì)物流不滿意就容易涌現(xiàn)問(wèn)題。所以賣家須要選擇一個(gè)好的物流門(mén)路,再針對(duì)不同貨物類型選擇最適合的快遞,如果快遞進(jìn)程中產(chǎn)生意外需盡快和買家接洽,爭(zhēng)奪到買家的原諒,下降買家對(duì)物流的不滿意評(píng)分。
數(shù)值四:物流尺度,時(shí)光兩周。1、美國(guó)大于5美金交易的物流應(yīng)用狀況,全程可追蹤物流比例大于90%。2、美國(guó)小于5美金及其他二十五國(guó)直郵交易物流應(yīng)用合規(guī)比例大于10%(只針對(duì)國(guó)內(nèi)直郵)。
數(shù)值五:海外倉(cāng)尺度,兩個(gè)月。涉及國(guó)度包含美國(guó)、德國(guó)、英國(guó)、澳大利亞。重要是物流糾紛和低分評(píng)價(jià)。
為賣家賬戶有一個(gè)好的體檢報(bào)告,賣家需及時(shí)查看自己的體檢報(bào)告,針對(duì)不健康的狀況信息作出調(diào)劑與改良,能力更好的服務(wù)買家。
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