ebay政策最新動態(tài)，這些你都知道嗎？-ESG跨境

鑒于本次新冠疫情在全球規(guī)模內(nèi)的影響過于偉大，eBay平臺為掩護(hù)平臺賣家，以及平臺自身正常運(yùn)維，也在近期先后出臺了相干政策。那么，這些政策你都知道嗎？

首先，在此前的平臺宣布的春季公告中，規(guī)定自2020年6月1日起，當(dāng)買家收到購置的物品時(shí)，如果發(fā)明所購置的產(chǎn)品與刊登描寫不匹配知識，請求賣家必需在三個(gè)工作日之內(nèi)作出相干響應(yīng)；同時(shí)，如果賣家為能夠在該段時(shí)光之內(nèi)作出積極響應(yīng)，ebay平臺將會在不請求賣家退回物品的情形下，優(yōu)先向買家退款，并請求平臺賣家賠償相干款項(xiàng)。而由于本次疫情的影響，以及平臺對買賣雙方的健康掩護(hù)，該條政策的生效一起正式變革為2020年7月20日，此后是否仍會延遲，還須要依據(jù)疫情擴(kuò)散水平作出判定。

其次，對于已經(jīng)在ebay平臺上刊登物品信息、并且以美國買家為目的客戶群體的所有國際賣家，官方則建議賣家應(yīng)當(dāng)向買家供給其位于美國境內(nèi)的退貨地址。究竟當(dāng)買家要把物品退回時(shí)，跨境退貨要比境內(nèi)退貨慢上許多（如果賣家不供給美國境內(nèi)的退貨地址，當(dāng)買家須要退貨時(shí)，賣家必需在三個(gè)工作日內(nèi)供給退回物品的相干方法；否則，自2020年7月20日起，平臺將會依照上述規(guī)定，無理由在三個(gè)工作日后支撐買家，優(yōu)先給買家供給相應(yīng)退款，賣家也將會受到相應(yīng)處分）。

此外，在ebay平臺的最新政策規(guī)定中，請求自2020年7月20日起，平臺賣家必需應(yīng)用供給物品追蹤信息的ebay整合運(yùn)送公司，以保障買家在發(fā)起“物品未收到”這一申述時(shí)，賣家可以有效地掩護(hù)自己。當(dāng)然，如果買家能夠及時(shí)收到物流運(yùn)輸狀況更新時(shí)，也會對賣家更有信念；而當(dāng)買家在預(yù)計(jì)時(shí)光前未收到訂購物品時(shí)，也不太可能會發(fā)起相應(yīng)的“物品未收到”申述。這也是ebay平臺在面對本次疫情危機(jī)時(shí)，能夠?yàn)椤把谧o(hù)賣家”想到的更好方法了。

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