amazon漏發(fā)貨需要注意的事項(xiàng)-ESG跨境

大部分電商賣(mài)家最早接觸跨境電商都是從亞馬遜平臺(tái)開(kāi)端的，亞馬遜是1995年由杰夫·貝佐斯在所創(chuàng)建的綜合性電商平臺(tái)，亞馬遜平臺(tái)為花費(fèi)者最開(kāi)端只是供給圖書(shū)之類的產(chǎn)品，到后面的發(fā)展，亞馬遜平臺(tái)開(kāi)端售賣(mài)電子產(chǎn)品、日用品、玩具、音樂(lè)、家電等產(chǎn)品。

亞馬遜旗下還推出許多自己研發(fā)的產(chǎn)品吸引了一大量客戶的好評(píng)，比如：Kindle系列水墨作風(fēng)的電子書(shū)、Fire TV和Fire Phone等產(chǎn)品，而且亞馬遜平臺(tái)對(duì)國(guó)內(nèi)電商賣(mài)家也很友愛(ài)，有支撐直郵中國(guó)的產(chǎn)品，也支撐各種運(yùn)輸?shù)那?。在亞馬遜平臺(tái)上購(gòu)置的次數(shù)多了，偶爾也會(huì)涌現(xiàn)一些小狀態(tài)，比如說(shuō)，亞馬遜網(wǎng)站少發(fā)漏發(fā)貨了怎么辦？可以補(bǔ)發(fā)嗎？

一般情形下，亞馬遜平臺(tái)不會(huì)無(wú)緣無(wú)故漏發(fā)貨物，大多數(shù)的原因是訂單毛病或者人工失誤導(dǎo)致，涌現(xiàn)這種問(wèn)題也很好解決也不麻煩。如果發(fā)明亞馬遜平臺(tái)漏發(fā)貨會(huì)有以下兩種情形：

一、在包裹達(dá)到轉(zhuǎn)運(yùn)公司的時(shí)候發(fā)明漏發(fā)貨。

我們可以通過(guò)直接電話接洽賣(mài)家客服、發(fā)送郵件到賣(mài)家郵箱、在線聊天等方法告知賣(mài)家，涌現(xiàn)漏發(fā)貨的情形，并且給賣(mài)家展現(xiàn)相干的訂單截圖和轉(zhuǎn)運(yùn)公司給出的開(kāi)箱圖，這時(shí)候我們可以請(qǐng)求亞馬遜平臺(tái)對(duì)我們進(jìn)行退款或者重新補(bǔ)發(fā)漏掉的貨物。

二、在包裹已經(jīng)到手的時(shí)候發(fā)明漏發(fā)貨。

涌現(xiàn)這種情形的話比擬辣手，因?yàn)檫@時(shí)候不僅要接洽轉(zhuǎn)運(yùn)物流公司的客服訊問(wèn)當(dāng)時(shí)的貨物情形，還要和亞馬遜官方網(wǎng)站客服取得接洽。進(jìn)一步肯定是在轉(zhuǎn)運(yùn)貨物的進(jìn)程中涌現(xiàn)貨物丟件，還是一開(kāi)端發(fā)貨的時(shí)候亞馬遜網(wǎng)站漏發(fā)貨物，及時(shí)尋找解決方法，必定要和物流公司、亞馬遜官方取得接洽。

在購(gòu)物的進(jìn)程中難免會(huì)碰到問(wèn)題，大多數(shù)物流轉(zhuǎn)運(yùn)公司都會(huì)在轉(zhuǎn)運(yùn)的時(shí)候開(kāi)箱給我們驗(yàn)證貨物狀況，我們可以從照片中視察是否是亞馬遜網(wǎng)站漏發(fā)貨物，如果漏發(fā)就須要我們盡快接洽亞馬遜客服解決；如果當(dāng)包裹到手才發(fā)明漏發(fā)，解決起來(lái)會(huì)相對(duì)麻煩，也糟蹋時(shí)光。

以上就是發(fā)明亞馬遜平臺(tái)漏發(fā)補(bǔ)發(fā)貨物的注意事項(xiàng)，在購(gòu)置的時(shí)候必定要多留意視察貨物有沒(méi)有漏發(fā)。

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