商標(biāo)侵權(quán)賬號(hào)被封如何成功申訴?-ESG跨境

做跨境電商時(shí)不論是做自有品牌還是代理品牌，經(jīng)常會(huì)遇到商標(biāo)侵權(quán)的問(wèn)題，如果你是侵權(quán)的一方那么這篇文章就必定要看一下。

一：商標(biāo)是什么？

商標(biāo)旨在防止買家對(duì)商品或服務(wù)的起源發(fā)生混雜。

二：為何會(huì)侵權(quán)？

非法跟賣，即既沒(méi)有品牌授權(quán)，也沒(méi)有證據(jù)（品牌方出具的授權(quán)文件、有效的進(jìn)貨憑證：訂單、合同、發(fā)票、采購(gòu)單等）證明采購(gòu)渠道合規(guī)的情形下，私自售賣。

三：收到商標(biāo)侵權(quán)警告郵件怎么辦？

首先斷定侵權(quán)文件是否成立：找到對(duì)應(yīng)國(guó)度網(wǎng)站，搜索商標(biāo)號(hào)，斷定商標(biāo)注冊(cè)類別和賣家的產(chǎn)品是否一致。如果一致，那么賣的是否是正品，有無(wú)發(fā)票、采購(gòu)單等證明。如果不是正品或沒(méi)有證據(jù)證明則是侵權(quán)無(wú)疑了。

其次在收到郵件的時(shí)候能當(dāng)機(jī)立斷刪除侵權(quán)相干listing，那么就有很大機(jī)遇可以保住店鋪。

四：商標(biāo)侵權(quán)賬號(hào)被封如何解封？

如果收到的郵件中明白列出“供給行為籌劃”等字眼時(shí)，則可以申述。如果郵件中沒(méi)有說(shuō)供給“行為籌劃”，而是說(shuō)須要供給證據(jù)證明沒(méi)有違規(guī)時(shí)，則申述機(jī)遇渺茫，解封難。

具體申述辦法如下：

1.接洽權(quán)力人撤訴。

2.向平臺(tái)申述。

個(gè)人以為這兩種辦法性價(jià)比并不高，其一，你無(wú)法肯定權(quán)力人的回復(fù)時(shí)光和和解條件，一般發(fā)過(guò)去的郵件大多都石沉大海。其二，如果對(duì)方請(qǐng)求的賠償過(guò)高，大多數(shù)賣家都是無(wú)法承擔(dān)的。

3.一封行為籌劃書。

綜合比較前這是最簡(jiǎn)略有效且切實(shí)可行的。首先寫明基本原因，為違背平臺(tái)政策所采用的行為及防止侵權(quán)或違背平臺(tái)政策所采用的辦法。全文旨在解釋這三點(diǎn)就可以解封了。

例：解釋來(lái)意，然后乖乖認(rèn)錯(cuò)，表明是無(wú)意侵權(quán)，如：新員工不懂得規(guī)矩，不知道商標(biāo)已經(jīng)被注冊(cè)等等。其次表示出生為賣家的擔(dān)負(fù)，解釋解決問(wèn)題的辦法：刪除所有與侵權(quán)相干的ASIN；為自己侵權(quán)的行動(dòng)致歉，提出合理的賠償喪失計(jì)劃等等。最后提出預(yù)防辦法：組織員工對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)并考察，使其熟習(xí)平臺(tái)規(guī)矩，從而減少工作失誤；出售經(jīng)理增強(qiáng)對(duì)listing的審查；表明會(huì)注冊(cè)自己的商標(biāo)等。

以上只是舉例，具體的賣家應(yīng)當(dāng)依據(jù)自己店鋪實(shí)際情形來(lái)寫，切不可東拼西湊，照搬模板。辦法雖然簡(jiǎn)略，但操作起來(lái)還是有必定難度的，要熟習(xí)相應(yīng)規(guī)矩，有必定的技能和經(jīng)驗(yàn)，能力打開(kāi)勝利的大門。

其實(shí)對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō)。賣家就像是自己的衣食父母，如果審核太嚴(yán)厲，將賣家賬號(hào)都關(guān)了就沒(méi)人為自己掙錢了，可要是審核太松懈放出太多違規(guī)賬號(hào)，不僅沒(méi)有威懾力，而且對(duì)平臺(tái)影響也不好。所以只要大家知錯(cuò)能改，平臺(tái)還是很愿意重新接納的。

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