ebay德國(guó)站對(duì)賣家退貨的相關(guān)規(guī)定-ESG跨境

首先，對(duì)于eBay德國(guó)站點(diǎn)的賣家來(lái)說(shuō)，必需要知道德國(guó)ebay平臺(tái)的退貨政策。在實(shí)行退貨政策的前提下，必需許可賣家應(yīng)用退貨政策的相干規(guī)定和條件。

Ebay指出，德國(guó)賣家須要知道以下退貨規(guī)定:

1，所有在德國(guó)網(wǎng)站上發(fā)表的文章必需在文章的文本框中依照德國(guó)法律規(guī)定的歸還條款進(jìn)行歸還。賣家可以復(fù)制和粘貼ebay供給的條款和條件到文本框中，并填寫所需的數(shù)據(jù)細(xì)節(jié)。

2，在您的退貨政策中必定要包含一個(gè)退貨期，買方收到的14天或一個(gè)月后。對(duì)于排名更高的賣家，退貨期必需設(shè)置為買家收到貨物后一個(gè)月。退貨時(shí)光是從花費(fèi)者收到貨物的那一天算起。

3，如果賣方向居住在歐洲聯(lián)盟的花費(fèi)者銷售貨物，賣方必需向花費(fèi)者供給撤消交易的權(quán)力。這意味著買方可以在規(guī)定的時(shí)光內(nèi)無(wú)條件退貨。一般來(lái)說(shuō)，賣方必需將全體金額(包含運(yùn)費(fèi))返還給買方。除非還回來(lái)的東西破壞了。

4，關(guān)于運(yùn)費(fèi)，賣方可以選擇下列備選計(jì)劃之一:

1.如果物品的價(jià)錢不高于40歐元，買方應(yīng)承擔(dān)運(yùn)費(fèi); 如果物品的價(jià)錢高于40歐元，賣方應(yīng)承擔(dān)退貨引起的所有運(yùn)費(fèi)。

2.賣方應(yīng)承擔(dān)退貨的全體運(yùn)輸費(fèi)用。

據(jù)悉，根據(jù)德國(guó)網(wǎng)站的退貨規(guī)定，ebay將在11月中旬推出一款新產(chǎn)品，目標(biāo)是讓賣家更容易設(shè)置退貨窗口和發(fā)貨籌劃。自11月底起，不符合此規(guī)定的產(chǎn)品將不會(huì)在德國(guó)網(wǎng)站上張貼或被刪除。

依據(jù)新的ebay德國(guó)賣家退款規(guī)定，賣家將有兩天時(shí)光處置退款，如果他們忘卻退款，或者涌現(xiàn)其他問(wèn)題，ebay將贊助賣家主動(dòng)處置退款。退款處置完畢后，ebay會(huì)關(guān)閉退款申請(qǐng)，以掩護(hù)賣家的事跡不受傷害，并在必定水平上掩護(hù)賣家的賬戶。

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